Consultant ServiceNow (tous)

ServiceNow est ton univers - et tu y participes activement. Tu rassembles les personnes, les exigences et la technologie, développes des solutions adaptées et veilles à ce que les idées deviennent des services fonctionnels.

Ton espace de création

• Tu analyses et précises les exigences avec les départements spécialisés, animes des ateliers et traduis les besoins en fonctionnalités et récits
• À partir des exigences métier, tu développes des conceptions de solutions et évalues les variantes selon la faisabilité, la maintenabilité, l’évolutivité, la sécurité, l’exploitation et l’intégration
• Tu conçois et réalises des solutions ServiceNow et des automatisations de bout en bout - de la configuration aux adaptations techniques
• Tu diriges techniquement et fonctionnellement les développeurs internes et externes et assures que la mise en œuvre correspond aux exigences, conceptions et directives de la plateforme
• Tu évalues les nouvelles fonctionnalités et technologies ServiceNow pour leur utilité et intègres des approches appropriées dans le développement continu de la plateforme
• En support de 2e et 3e niveau, tu analyses des dysfonctionnements complexes et en déduis des améliorations durables pour les solutions prises en charge

Ce que tu apportes

• Tu possèdes une expérience pratique approfondie dans la configuration et l’automatisation avec ServiceNow
• Tu connais bien ITSM, CMDB, HRSD ou Vulnerability Response
• Tu as de l’expérience en scripting et peux réaliser de manière autonome des adaptations techniques dans ServiceNow
• Tu maîtrises l’allemand et l’anglais et peux communiquer clairement avec différents groupes cibles
• Tu travailles de manière autonome, structurée et orientée solution, alliant approche pragmatique et sens des responsabilités
• En tant que joueur d’équipe communicatif, tu transmets les contenus techniques de manière adaptée au public et représentes les solutions auprès de différents groupes d’intérêt

Travail à distance

Questions sur la candidature

Olivier Dolder

Partenaire recrutement

olivier.dolder@bkw.ch

Questions sur le poste

Nous ne souhaitons pas de sollicitations de la part d’agences de recrutement. Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne.

Ce à quoi tu peux t’attendre

En tant qu’employeur responsable, nous offrons :

• une rémunération équitable et conforme au marché
• des modèles de travail flexibles
• des possibilités de formation et de perfectionnement sur mesure
• une gestion globale de la santé
• une infrastructure moderne

À propos de nous

BKW propose des solutions globales innovantes dans les domaines de l’énergie, des bâtiments et des infrastructures - à l’international et en partenariat. Avec environ 12 000 collaborateurs, nous construisons des réseaux modernes, produisons de l’énergie renouvelable et réalisons des bâtiments économes en énergie. Pour cela, nous recherchons des personnes passionnées qui, avec nous, contribuent à la société et à l’environnement de demain. Deviens membre du réseau BKW et participe à la création d’espaces de vie agréables !

Ton lieu de travail