Dispatcheur de service (a)

À propos de cette offre

Bienvenue chez Seven-Air ! Connus comme les "Verts" dans le secteur, nous sommes le principal fabricant suisse d'appareils de ventilation et de climatisation. Soutenez notre entreprise innovante dans le développement durable et la production de nos appareils et services en tant que :

Dispatcheur de service (a)

Vos tâches

• Planification et préparation du travail pour nos techniciens de service
• Réception et conseil compétent des demandes des clients en cas de pannes, maintenances, réclamations, questions techniques et mises en service
• Élaboration des offres, facturation et gestion des données clients
• Planification efficace et économique des interventions des techniciens de service
• Collaboration étroite avec toutes les interfaces, notamment nos sites, partenaires et autres départements spécialisés
• Traitement autonome des commandes ainsi que prise en charge de diverses tâches administratives et organisationnelles au quotidien

Ce que vous apportez

• Formation de base technique ou commerciale achevée
• Expérience professionnelle souhaitée en tant que technicien de service dans le domaine CVC ou en tant que dispatcheur technique
• Travail autonome et structuré avec une bonne capacité d'assimilation rapide
• Grande disponibilité et flexibilité
• Connaissances solides des applications informatiques (MS Office)
• Bonne expression orale et écrite, les langues étrangères sont un avantage (F/I)
• Personnalité calme même dans les situations stressantes avec assertivité
• Bonnes manières ainsi qu'un esprit d'équipe prononcé