Sachbearbeiter:in Verkaufsservice

18 avril 2026
80 – 100%
Durée indéterminée
allemand (Élémentaire)
Oberentfelden

À propos de cette offre

Bei Livique kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses.
Livique ist das Schweizer Einrichtungshaus für den individuellen Lebensstil und überzeugt mit einer persönlichen und kompetenten Beratung.

Sachbearbeiter:in Verkaufsservice

Aufgaben

Du überwachst die Kundenaufträge und bearbeitest Kundenanliegen sowie Verzögerungsmeldungen in telefonischer als auch schriftlicher Form.

Du pflegst die Auftragsbestätigungen im System und benachrichtigst unsere Kundschaft über Lieferverzögerungen.

Die Überwachung und Handhabung von verschiedenen Situationen zwischen Kundschaft, Lieferanten, Livique und Coop sowie Ableitung entsprechender Massnahmen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Du korrespondierst mit der Kundschaft, den Verkaufsstellen, den Lieferanten sowie der Zentrale.

Die Verwaltung der E-Mail-Postfächer von Livique (Info- und Verkaufsunterstützung) sowie Betreuung des Empfangsbereichs liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich.

Als teamübergreifende:r Mitarbeitende:r in der Abteilung Services unterstützt du bei Sonderbestellungen und den damit verbundenen Anfragen.

Anforderungen

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und hast bereits Erfahrung in der Überwachung und Verwaltung von Kundenaufträgen. Zudem verfügst du über sehr gute Microsoft Excel-Anwenderkenntnisse.

Du besitzt ein gutes Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, Aufträge wie auch Anfragen effizient zu koordinieren und zu bearbeiten. Deine Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit zeichnen dich dabei aus.

Dank deiner ausgeprägten Problemlösungskompetenz bist du in der Lage auf unerwartete Situationen zu reagieren.

Die Zusammenarbeit im Team und mit verschiedenen Stakeholdern bereitet dir Freude.

Im Umgang mit der Kundschaft und deinem Team trittst du freundlich sowie professionell auf, bist kundenorientiert und verfügst über eine ausgeprägtes Selbstbewusstsein.

Was wir bieten

Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement

Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr

Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien

Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten