Employé/e Service administratif et services centraux 80 % - 100 %

L’Autorité de protection de l’enfant et de l’adulte (KESB) du district de Dietikon est une autorité spécialisée interdisciplinaire responsable de la protection des enfants et des adultes dans les onze communes du district, comptant environ 95 000 habitants au total. La tâche principale consiste à examiner, ordonner et surveiller les mesures légales prévues pour le protection des enfants et des adultes, tout en respectant et en préservant autant que possible leur autodétermination.

En tant que point de contact central de la KESB Dietikon, le service administratif et les services centraux sont responsables du soutien administratif fluide des services spécialisés et du premier contact avec les clients. Aucun jour ne se ressemble : de l’ouverture du dossier à la préparation des séances – votre travail a un impact direct sur la protection des enfants et des adultes en situation de vie difficile.

Pour l’Autorité de protection de l’enfant et de l’adulte (KESB) du district de Dietikon, nous recherchons, de janvier 2027 à fin septembre 2027, un remplacement temporaire pour congé maternité en tant que

• Accueil et communication : téléphone, service au guichet, traitement du courrier et des e-mails (tri selon l’urgence)
• Gestion des dossiers : ouverture administrative, enquêtes préliminaires, tenue des dossiers, classement et archivage
• Réunions de l’autorité : préparation, envoi des décisions, facturation
• Soutien : aide administrative générale pour les services spécialisés (gestion des rendez-vous, correspondance)

• Formation commerciale ou formation équivalente
• Expérience professionnelle dans l’administration, la justice ou le domaine social
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
• Empathie et résistance au stress dans le contact avec des clients en situation de crise
• Capacité à gérer les conflits dans des situations exigeantes
• Grande résilience et forte capacité de résistance au stress
• Orientation service et compréhension du travail comme contribution à l’ensemble
• Intérêt pour le domaine de la protection de l’enfant et de l’adulte
• Autonomie dans l’organisation du travail ainsi qu’une méthode de travail précise et efficace
• Discrétion, fiabilité, résistance au stress et esprit d’équipe

• Activité intéressante, variée, autonome et responsable
• Conditions d’emploi modernes
• Un lieu de travail au centre de Dietikon
• Une culture de reconnaissance et de soutien mutuel au sein d’une équipe bien rodée