Responsable des services d'infrastructure IT (h/f/d)

Chocolat frais de haute qualité – c'est ce que représente la chocolaterie suisse Läderach. Fondée en 1962, l'entreprise familiale emploie aujourd'hui plus de 2500 personnes dans le monde entier, provenant de plus de 80 pays, et ce nombre ne cesse d'augmenter. Le siège de l'entreprise est situé dans le canton de Glaris. Dans un cadre alpin pittoresque, nous produisons ici nos chocolats frais et développons en équipes agiles de nouvelles idées créatives en permanence.

Dans notre domaine d'activité « Fonctions d'entreprise », diverses activités sont regroupées. En plus de nos services financiers et informatiques, ce domaine comprend également le marketing et la gestion des ventes à l'échelle mondiale ainsi que les ressources humaines. Chaque jour, de nouvelles idées fraîches émergent ici, que nous menons ensemble vers le succès. L'autonomie et le travail en réseau sont particulièrement importants pour nous. Veux-tu aussi y participer ? Alors rejoins-nous.

• Tu développes et mets en œuvre des processus de service IT ainsi que des meilleures pratiques et optimises en continu les indicateurs de service.
• Tu garantis un fonctionnement stable et fiable des services IT et adaptes les services IT aux exigences commerciales.
• Tu collabores étroitement avec des parties prenantes internes et externes.
• Tu identifies de nouvelles technologies et fais avancer leur introduction pour améliorer les processus.
• Tu gères les contrats et maintiens le catalogue de services.
• Tu veilles à un reporting transparent et à l'évaluation continue des indicateurs pertinents.
• Tu encourages une approche orientée vers les solutions face aux défis techniques.

• Tu as un diplôme en technologie de l'information, en informatique ou dans un domaine comparable.
• Tu as au moins 5 ans d'expérience en gestion des services IT avec un accent technique.
• Tu possèdes idéalement une certification ITIL ou une qualification comparable.
• Tu es convaincant avec de fortes compétences en coordination et en gestion de projet.
• Tu penses de manière analytique, travailles de manière structurée et as une bonne compréhension technique.
• Tu gères plusieurs tâches et projets simultanément avec assurance.
• Tu communiques clairement, de manière orientée vers les solutions et en toute sécurité en allemand et en anglais – à l'oral comme à l'écrit.

• Un environnement de travail passionnant avec des collègues motivés
• Un poste avec beaucoup de responsabilités
• La possibilité d'apporter des idées fraîches
• Une culture de feedback ouverte et respectueuse
• Formations internes et externes
• Opportunités de carrière individuelles
• Des réductions généreuses sur nos produits
• Chocolat sur le lieu de travail
• Places de parking gratuites
• Avantages au café Läderach et au restaurant du personnel

Ça te semble intéressant ? Alors postule chez nous. Emilija Minova , responsable de l'acquisition des talents et du branding employeur, se tient à ta disposition pour toute question.

Nous te prions de bien vouloir comprendre que nous ne prenons pas en compte les agences de recrutement externes pour ce poste.