Stagiaire Spécialiste Support Informatique

À propos de cette offre

Réalisez un projet de stage chez SOPHiA GENETICS dont la mission est de faire avancer l'avenir des tests de biopsie liquide en rejoignant l'équipe des services informatiques en tant que stagiaire spécialiste support. 

Votre mission : 

Vous aiderez à optimiser et automatiser notre portail interne de service desk et contribuerez à améliorer l'expérience de support informatique dans toute l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe informatique pour assurer le bon fonctionnement, améliorer l'expérience utilisateur et contribuer à des solutions informatiques qui rationalisent les flux de travail au sein de SOPHiA GENETICS. 

Vous serez impliqué dans : 

• Aider à la création et au test de tableaux de bord d'infrastructure des services techniques utilisés dans toute l'organisation. 

• Soutenir la configuration MDM (JAMF, Intune) et aider à documenter les flux de travail. 

• Collaborer avec les ingénieurs pour s'aligner sur la conformité SOC2 et C5. 

• Aider à la surveillance et à la gestion du helpdesk interne, répondre aux demandes informatiques des employés et rapporter les indicateurs clés. 

• Soutenir la configuration du contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC), des comptes utilisateurs et des permissions d'accès. 

• Contribuer à la sécurité de l'information et aux opérations réseau, en aidant à maintenir des systèmes informatiques sécurisés et efficaces. 

• Utiliser des logiciels de suivi de projet et de gestion des problèmes, tels que Jira Cloud, pour gérer et rapporter les activités de support informatique. 

• Fournir un support informatique pour l'ensemble de l'entreprise (CH, FR, US). 

Exigences

• Un diplôme de licence (ou équivalent) en informatique ou dans un domaine connexe. 

• Une expérience en administration système est souhaitable. 

• Familiarité avec les environnements Microsoft 365 et Apple. 

• Quelques connaissances en langages de script (PowerShell, Bash/Shell, Python) sont un plus. 

• Connaissance des concepts de sécurité et de conformité (SOC2, C5). 

• Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'expliquer clairement les problèmes techniques et de maintenir la base de connaissances. 

• Capacité à travailler dans un environnement rapide et collaboratif. 

Avantages

Tous les stages et apprentissages chez SOPHiA GENETICS sont rémunérés selon les meilleures pratiques de chaque pays et le niveau de diplôme.   

Ce que vous apprendrez : 

• Acquérir une expérience précieuse en travaillant avec des équipes interfonctionnelles dans tous les départements, renforçant la confiance en communication et collaboration 

• Acquérir une maîtrise des meilleures pratiques de gestion des services informatiques (ITSM) 

• Développer des compétences en intégration et administration système 

• Apprendre à automatiser les tâches via le scripting 

• Acquérir de l'expérience dans la création et la personnalisation de tableaux de bord 

Début : août 2026 

Type de contrat : contrat de stage 

Processus de candidature 

Postulez dès maintenant avec votre CV et toute information complémentaire. 

Les candidats qualifiés seront invités à un entretien et un processus de sélection où vous parlerez avec un membre de notre équipe de gestion des talents, le responsable du recrutement, ainsi que des collègues clés et des parties prenantes de l'entreprise. 

Tous les CV doivent être en anglais pour un examen réussi ! 

SOPHiA GENETICS : 

Nous croyons qu'il existe une manière plus intelligente et basée sur les données pour prendre des décisions en santé, et notre plateforme SaaS d'IA le permet. Vous aurez une influence directe sur notre mission d'améliorer radicalement les résultats pour les patients atteints de cancer et de maladies rares dans le monde entier. Permettez à nos clients de repousser les limites de l'industrie, alors que nous explorons de nouveaux domaines découverts et combinons pour la première fois des données complexes et multimodales ! 

Pour plus d'informations, visitez notre site web : https://www.sophiagenetics.com.