Spécialiste technique vélo & e-bike – Service commercial interne (80–100%)

À propos de cette offre

Lieu de travail : Niederscherli (Oberried près de Berne)

Temps de travail : 80-100% (idéalement 100%)

Thömus représente depuis plus de 30 ans l’ingénierie suisse, l’innovation et la passion du cyclisme. Du premier croquis à l’assemblage final, nous développons et fabriquons nos vélos en Suisse – sur mesure, de haute qualité et avec beaucoup d’attention aux détails.

Pour renforcer notre équipe Achats & Gestion de produit, nous recherchons un véritable passionné de vélo avec un solide savoir-faire technique, un œil pour le détail et le plaisir de trouver une solution même pour les demandes clients les plus exigeantes.

En tant qu’interface technique centrale entre la vente, le service commercial interne, la gestion de produit, les achats et la R&D, tu t’assures que les commandes clients sont techniquement correctes, complètes et réalisables.

Tes tâches – Tu fais bouger les choses :

• Tu vérifies et contrôles toutes les commandes définitives de vélos et e-bikes sur le plan administratif et technique, leur exhaustivité ainsi que la compatibilité des composants, et tu les libères pour le traitement ultérieur.
• Tu coordonnes les commandes spéciales, les souhaits clients individuels et les exigences particulières issues des remarques de commande avec les départements concernés.
• Tu soutiens nos conseillers commerciaux pour les questions techniques, les configurations complexes de vélos, les montages spéciaux et les demandes exigeantes des clients VIP.
• En cas d’incertitudes ou d’informations manquantes, tu clarifies directement les questions ouvertes avec nos conseillers commerciaux ou, si nécessaire, avec les clients finaux.
• Tu es le pivot technique central entre la vente, le service commercial interne, la gestion de produit, les achats et la R&D et garantis un flux d’informations fluide.
• Tu communiques les nouveautés techniques, les modifications de produits, les compatibilités et les informations importantes de la R&D, de la gestion de produit et des achats à nos équipes de vente.
• Tu recueilles régulièrement les retours du service commercial et des ateliers sur les besoins du marché, les défis techniques et les potentiels d’amélioration, et tu intègres activement ces connaissances dans la gestion de produit.

Ton profil – ce que tu apportes :

• Tu es un véritable passionné de vélo et tu t’intéresses aux vélos, e-bikes, composants et nouvelles technologies.
• Tu possèdes un solide savoir technique autour des vélos, e-bikes, composants et leurs compatibilités.
• Idéalement, tu as une formation de mécanicien vélo CFC ou une expérience technique comparable dans le secteur du vélo.
• Tu as de l’expérience dans le contact direct avec la clientèle, idéalement dans la vente, un atelier vélo ou le conseil technique.
• Tu penses de manière orientée solution, travailles de façon structurée et précise et gardes une vue d’ensemble même dans les tâches complexes.
• Tu es communicatif, orienté équipe et capable d’expliquer clairement les relations techniques.
• Tu prends volontiers des responsabilités, fais preuve d’initiative et travailles de manière autonome.
• Tu maîtrises très bien l’allemand. La connaissance du français est un atout.

Ce qui t’attend chez Thömus :

Chez Thömus, tu trouveras un environnement de travail dynamique, sportif et convivial avec des vélos et e-bikes innovants ainsi qu’une équipe qui partage ta passion pour le cyclisme.

Tu joues un rôle central dans notre équipe Achats & Gestion de produit et travailles en étroite collaboration avec nos professionnels de la vente, techniciens et développeurs produits. Tu peux ainsi mettre ton expertise en pratique chaque jour et contribuer directement à la qualité de nos vélos et à la satisfaction de nos clients.

Des processus décisionnels courts, beaucoup d’autonomie, des défis techniques variés ainsi que des remises attractives sur notre gamme de vélos et textiles – aussi pour ta famille – font partie du package. Une bonne dose d’esprit vélo est garantie !

Lieu de travail : Niederscherli (Oberried près de Berne)

Temps de travail : 80-100%, idéalement 100%

Début du travail : immédiat ou selon accord

Prêt à pédaler avec nous ?

Tu aimes les vélos, tu maîtrises parfaitement la technique et tu trouves une solution à chaque défi ? Alors nous voulons faire ta connaissance !

Nous nous réjouissons de ta candidature via le formulaire ci-dessous.

Pour toute question ou information complémentaire, n’hésite pas à contacter Léo L’Homme, responsable des achats, à leo.lhomme@thoemus.ch.