Conseiller/ère clientèle Intégration et retraite (80%-100%)

À propos de cette offre

Agent/e administratif/ve Intégration et retraite (60% - 100%)

Beaucoup de facettes, beaucoup de responsabilités.

Vous accompagnez et soutenez les clientes et clients AI ayant un potentiel d’intégration dans le processus de travail. Cela commence par un entretien téléphonique pour faire le point. Ensuite, vous collectez tous les documents manquants et contactez les médecins traitants, les employeurs ainsi que d’autres assurances.

Vous suivez l’évolution du potentiel d’intégration d’une personne et donc de son droit aux prestations. En cas d’incertitudes, vous invitez vos collègues de l’orientation professionnelle, du conseil en intégration, du coaching emploi et du service médical régional à une discussion de cas interdisciplinaire.

Si une demande ne peut être satisfaite que partiellement ou pas du tout, vous expliquez au client ou à la cliente comment la décision a été prise. Dans votre activité, vous êtes également confronté/e à des questions juridiques complexes et prenez contact avec notre service juridique pour les clarifications.

Vous nous convainquez tant sur le plan professionnel qu’humain.

Pour cette tâche responsable, vous disposez d’une formation de commerçant/e CFC ou d’une formation médicale spécialisée avec un diplôme d’école de commerce qualifié. Vous pouvez particulièrement nous impressionner avec un certificat professionnel dans le domaine des assurances sociales ou avec la volonté de l’obtenir. Une expérience professionnelle dans une activité administrative complexe facilitera grandement votre intégration chez nous.

Outre vos qualifications professionnelles, vous avez une bonne capacité de compréhension rapide et la faculté de penser de manière interconnectée. Vous aimez prendre des décisions et communiquez clairement. Un environnement de travail dynamique avec beaucoup de marge de manœuvre vous convient parfaitement et vous voyez dans un feedback constructif une opportunité de développement.

Nous ne demandons pas seulement, nous offrons aussi beaucoup.

La SVA Zurich est le centre de compétence pour les assurances sociales. Elle fait partie des meilleurs employeurs du canton et se trouve à distance de marche de la gare centrale de Zurich. Le fait que nos plus de 1000 collaborateurs soient très satisfaits a de bonnes raisons : une activité qui a du sens, des horaires flexibles avec télétravail, de bonnes prestations sociales et une culture de tutoiement appréciée. Vous souhaitez évoluer professionnellement et personnellement ? Soyez les bienvenu/e/s chez nous !

Pour en savoir plus sur la SVA Zurich, rendez-vous sur www.svazurich.ch/erleben.

Informations complémentaires

Notre spécialiste RH, Stefanie Milivojevic, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations, téléphone 044 448 55 25.