Conseiller/ère clientèle Intégration et retraite (80%-100%)
- 25 février 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez la SVA Zürich en tant que Kundenberater/in pour un rôle enrichissant. Profitez d'un environnement dynamique et bénéfices attractifs.
Tâches
- Accompagner les clients IV dans leur intégration professionnelle.
- Collecter des documents et coordonner avec médecins et employeurs.
- Gérer des cas complexes avec une approche interdisciplinaire.
Compétences
- Diplôme commercial ou formation médicale avec expérience administrative.
- Capacité d'analyse rapide et pensée systémique.
- Compétences en communication claire et prise de décision.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Gestionnaire Intégration et retraite (80% - 100%)
Le service AI est en pleine expansion.
Nous renforçons nos équipes et créons des postes supplémentaires.
Vous accompagnez et soutenez les clientes et clients AI ayant un potentiel d’intégration dans le processus de travail. Cela commence par un entretien téléphonique pour faire le point. Ensuite, vous collectez tous les documents manquants et contactez les médecins traitants, les employeurs ainsi que d’autres assurances.
Vous suivez l’évolution du potentiel d’intégration d’une personne et donc de son droit aux prestations. En cas d’incertitudes, vous invitez vos collègues de l’orientation professionnelle, du conseil en intégration, du coaching emploi et du service médical régional à une discussion interdisciplinaire du cas.
Si une demande ne peut être satisfaite que partiellement ou pas du tout, vous expliquez au client ou à la cliente comment la décision a été prise. Dans votre activité, vous êtes également confronté(e) à des questions juridiques complexes et prenez contact avec notre service juridique pour les clarifications.
Vous nous convainquez tant sur le plan professionnel qu’humain.
Pour cette tâche responsable, vous disposez d’une formation de commerçant(e) CFC ou d’une formation médicale spécialisée avec un diplôme d’école de commerce qualifié. Vous pouvez particulièrement nous impressionner avec un certificat professionnel dans le domaine des assurances sociales ou avec la volonté de l’obtenir. Une expérience professionnelle dans une activité administrative complexe facilitera grandement votre intégration chez nous.
Outre vos qualifications professionnelles, vous avez une bonne capacité de compréhension rapide et de pensée en réseau. Vous aimez prendre des décisions et communiquez clairement. Un environnement de travail dynamique avec beaucoup de marge de manœuvre vous convient parfaitement et vous voyez dans un feedback constructif une opportunité de développement.
Nous ne demandons pas seulement, nous offrons aussi beaucoup.
La Caisse de compensation de Zurich est le centre de compétence pour les assurances sociales. Elle fait partie des meilleurs employeurs du canton et se trouve à distance de marche de la gare centrale de Zurich. Le fait que nos quelque 1200 collaborateurs soient très satisfaits a de bonnes raisons : une activité qui a du sens, des horaires flexibles avec télétravail, de bonnes prestations sociales et une culture de tutoiement valorisante. Vous souhaitez évoluer professionnellement et personnellement ? Bienvenue chez nous !
Pour en savoir plus sur la Caisse de compensation de Zurich, rendez-vous sur www.svazurich.ch/erleben. Postulez maintenant
Informations complémentaires
Notre spécialiste RH, Stefanie Milivojevic, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations, téléphone 044 448 55 25.
