Accounto AG
Zürich
Accounting Software Specialist
- 03 juin 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre entreprise innovante spécialisée en comptabilité. Excellente opportunité d'apprendre et de travailler en full-remote.
Tâches
- Assurer la satisfaction client par un support produit de qualité.
- Analyser la communication des clients pour améliorer le service.
- Identifier les besoins clients et proposer des solutions innovantes.
Compétences
- Expérience en comptabilité, idéalement en fiducie, requise.
- Excellente empathie pour une approche client efficace.
- Capacité à simplifier des problèmes complexes pour les clients.
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À propos de cette offre
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden und Unterstützung bei der Benutzung unseres Produkts
- Bearbeiten von ein- und ausgehender Kundenkommunikation (First-Level-Support)
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Um- und Ausgestaltung ihrer Prozesse
- Einholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung des Produkts
- Identifikation von unerfüllten Kundenbedürfnissen und Entwicklung von neuen Lösungen
Dein Profil
- Erfahrung oder (in) Ausbildung im buchhalterischen Bereich
- Erfahrung im Treuhand von Vorteil
- Verantwortungsbewusstsein und eine sehr schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kundenorientierung erkennbar an deiner Empathie, die ein Sinnbild dafür ist, wie wichtig uns die Anliegen unserer Kunden sind
- Fähigkeit komplexe Probleme und Sachverhalte simpel und verständlich zu kommunizieren
- Fliessend in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
Warum wir?
- Innovatives Unternehmen in einer Marktlücke
- Riesiges Lernpotenzial durch immer neue Herausforderungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Full-Remote
