Accounto AG
Zürich
Accounting Software Specialist
- 03 June 2026
- 100%
- Permanent position
- Zürich
Job summary
Join our innovative company focused on customer support and product usage. Enjoy flexible work hours and a full-remote setup!
Tasks
- Provide support to our customers with product usage inquiries.
- Handle incoming and outgoing customer communication effectively.
- Gather and analyze customer feedback for product development.
Skills
- Experience in accounting or related fields is required.
- Strong customer orientation with empathy for client needs.
- Ability to communicate complex issues simply and clearly.
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About the job
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden und Unterstützung bei der Benutzung unseres Produkts
- Bearbeiten von ein- und ausgehender Kundenkommunikation (First-Level-Support)
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Um- und Ausgestaltung ihrer Prozesse
- Einholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung des Produkts
- Identifikation von unerfüllten Kundenbedürfnissen und Entwicklung von neuen Lösungen
Dein Profil
- Erfahrung oder (in) Ausbildung im buchhalterischen Bereich
- Erfahrung im Treuhand von Vorteil
- Verantwortungsbewusstsein und eine sehr schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kundenorientierung erkennbar an deiner Empathie, die ein Sinnbild dafür ist, wie wichtig uns die Anliegen unserer Kunden sind
- Fähigkeit komplexe Probleme und Sachverhalte simpel und verständlich zu kommunizieren
- Fliessend in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
Warum wir?
- Innovatives Unternehmen in einer Marktlücke
- Riesiges Lernpotenzial durch immer neue Herausforderungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Full-Remote
