Directeur Général Destination Services AG (100% - h/f/d)

À propos de cette offre

Nos collègues de DERTOUR Destinations Services AG (lieu de travail : 8832 Wilen) recherchent dès maintenant ou selon accord un/une

Directeur Général Destination Services AG (100% - h/f/d)

Vos tâches

• Responsabilité globale de la direction stratégique et opérationnelle de l’entreprise
• Développement du modèle d’affaires ainsi que garantie d’une rentabilité durable
• Traduction de la stratégie du groupe en objectifs, mesures et structures locales
• Responsabilité du budget, des prévisions, du suivi de la performance et de la gestion des résultats
• Rapports réguliers et structurés au CEO des DERTOUR Destination Management Companies (DMC)
• Direction, développement et gestion de l’organisation incluant les cadres et les équipes
• Garantie de processus efficaces, d’excellence opérationnelle et d’améliorations continues
• Gestion et développement du portefeuille de produits et services avec un focus sur l’innovation et la valeur ajoutée client
• Responsabilité des systèmes informatiques, des projets de digitalisation et de la mise en œuvre de nouvelles solutions
• Garantie des niveaux de service convenus pour les clients internes et externes
• Établissement, entretien et développement de relations clients et partenaires à long terme
• Garantie du respect de toutes les exigences en matière de conformité, finances et gouvernance (DERTOUR / REWE Group)
• Rôle actif en situations de crise et exceptionnelles, y compris prise de décision en dehors des heures de travail régulières

Votre profil

• Expérience de longue date en gestion dans le secteur du tourisme avec une compréhension approfondie des structures DMC et tour-opérateur
• Connaissances approfondies des processus tout au long de la chaîne de valeur touristique
• Expérience avérée dans la gestion d’équipes internationales, interculturelles et travaillant à distance
• Très bonnes connaissances en gestion internationale des ressources humaines, notamment dans le contexte des détachements et du droit du travail suisse
• Compétences analytiques, stratégiques et économiques marquées
• Forte affinité digitale ainsi qu’expérience dans l’introduction d’outils et l’optimisation de processus complexes
• Présence assurée, capacité de décision et compétences en résolution de conflits dans un environnement international
• Compétences claires et convaincantes en communication et présentation au niveau de la direction
• Orientation client et relationnelle très prononcée
• Maîtrise de l’allemand au niveau C1 ou supérieur ainsi qu’anglais courant (Business Fluent) à l’oral et à l’écrit
• Résidence en Suisse requise ; les frontaliers ne seront pas pris en compte pour ce poste
• Disponibilité pour des déplacements réguliers ainsi que pour des réunions virtuelles même lors des jours fériés suisses
• Grande résistance au stress et sens des responsabilités, notamment en situations de crise et exceptionnelles

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