Spécialiste des prestations LPP (h/f/d)

Bienvenue dans ton avenir !

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !

137095 | 80 - 100% | Oerlikon, Zurich | Hybride

Tu approfondis ton expertise dans la prévoyance professionnelle et assumes la responsabilité de cas de prestations complexes - au sein d'une équipe motivée qui valorise la collaboration, l'orientation client et l'amélioration continue des processus.

Es-tu motivé par l'idée que les clients reçoivent leurs prestations de prévoyance professionnelle de manière efficace et fiable ? As-tu toujours voulu travailler dans un environnement où tu évalues de manière autonome des cas de prestations complexes et contribues activement à la conception des processus ?

Dans ce rôle, tu renforces chez Zurich Suisse le secteur sinistres dans le domaine Claims Life pour les clients entreprises de la caisse collective et fais partie de l'équipe Prestations Standard. Tu travailles dans une équipe de huit collègues motivés, apportes ton expertise dans le traitement des cas de prestations et la développes continuellement. Tu perfectionnes la mise en œuvre des processus et contribues à ce que nos clients puissent compter sur un traitement professionnel et fiable de leurs demandes.

Ce qui t'attend

• Tu vérifies et évalues les demandes de prestations en cas d'incapacité de travail selon les bases réglementaires.
• Tu collectes les documents médicaux, procurations et dossiers d'assurance, évalues les aspects médicaux et engages les étapes nécessaires dans le processus de prestation.
• Tu coordonnes la collaboration avec les assureurs sociaux et privés ainsi qu'avec d'autres parties prenantes internes et externes et vérifies le besoin de mesures de gestion de cas.
• Tu gères activement tes cas de prestations tout au long du processus, fixes les révisions et rappels et assures leur traitement dans les délais.
• Tu conseilles les assurés, employeurs ainsi que les partenaires internes et externes par téléphone et par écrit, et garantis un traitement des cas orienté client, transparent et respectant les délais.

Ce qui te caractérise

• Formation achevée dans le domaine de l'assurance ou qualification comparable avec spécialisation en prévoyance professionnelle.
• Expérience de plusieurs années dans le traitement des sinistres, idéalement dans le domaine LPP.
• Orientation client marquée et aisance en communication pour transmettre des sujets complexes de manière compréhensible.
• Capacité à mettre en œuvre les processus efficacement et à les améliorer continuellement.
• Esprit d'équipe et volonté de contribuer activement à la collaboration et au succès de l'équipe.

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%

Lieu de travail : Oerlikon, Zurich

Entrée en fonction : dès maintenant ou selon accord

Déplacements : aucun

Travail hybride : jusqu'à 40%

Tout sur ta candidature

Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles ici .

Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Tu as encore des questions ? Silke est à ta disposition au +41 44 628 20 59.