Kundendienstmitarbeiter/In D,IT,E

À propos de cette offre

Deine Aufgaben
Herzlicher Empfang: Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden repräsentierst du unser Unternehmen kompetent und freundlich nach aussen.
Kompetente Beratung: Du erteilst präzise und verständliche Auskünfte rund um das Thema Kreditkarten.
Multichannel-Support: Schriftliche Kundenanfragen bearbeitest du stilsicher, effizient und lösungsorientiert per E-Mail.
Umfassender Service: Du klärst Anliegen zur Bonität, veranlasst Adressänderungen oder Kartensperrungen und stellst eine rasche sowie zuverlässige Bearbeitung sicher.

Dein Profil
Sprachkompetenz: Du kommunizierst fliessend in Deutsch, Italienisch und Englisch (alle drei Sprachen sind zwingend erforderlich).
Vertrauenswürdigkeit: Ein einwandfreier Leumund (Strafregister- und Betreibungsauszug) wird vorausgesetzt.
Kundenorientierung: Du hast Freude am täglichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden und überzeugst durch deine Serviceorientierung.
Persönlichkeit: Du bringst eine positive Ausstrahlung sowie eine gesunde Portion Humor mit.
IT-Affinität: Der sichere Umgang mit dem PC und modernen Softwarelösungen gehört zu deinen Stärken.
Flexibilität: Du bist bereit, im Schichtdienst (24/7-Betrieb) zu arbeiten.

Interesse?
Ich freue mich auf dein vollständiges Bewerbungsdossier:
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