Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (60 - 90 %) de / fr

À propos de cette offre

Sie sind serviceorientiert und kommunikationsstark!

boesner steht seit über 30 Jahren für Qualität, Innovation und Leidenschaft für die Kunst. Als führender Anbieter professioneller Künstlermaterialien bieten wir rund 30'000 Produkte – von Farben und Pinseln bis zu Bilderrahmen und Kunstbüchern. Mit über 40 Standorten in Europa, darunter vier in der Schweiz sowie einem Versandservice und Online-Shop, versorgen wir Kunstschaffende und Kunstinteressierte zuverlässig mit allem, was sie brauchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Unterentfelden AG suchen wir per 1. August 2026 oder nach Vereinbarung eine/n

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (60 - 90 %) de / fr

In dieser vielseitigen Position sorgen Sie gemeinsam mit dem Versandservice-Team für einen reibungslosen Ablauf und kompetenten Kundenservice.

Ihre Aufgaben:

• Mehrsprachige Kundenberatung am Telefon
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System (Navision)
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Artikeln in unserem Onlineshop
• Koordination mit internen und externen Partnern (z. B. Transporte, Liefertermine, Bonitätsprüfungen, Reklamationen)
• Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen über die Telefonzentrale
• Erstellung und Auswertung verschiedener Statistiken
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen

Ihr Profil:

• Berufserfahrung im Kundenservice (z. B. Detailhandel) und/oder kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) sowie den gängigen Office-Programmen
• Stilsichere Deutsch- und gute Französischsprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte, lösungsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähig und aufgeschlossen

Unser Angebot:

• Flache Hierarchien und ein kreatives Arbeitsumfeld
• 41-Stunden-Woche mit Homeoffice-Möglichkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf unser gesamtes Sortiment
• Verpflegung im hauseigenen Bistro
• Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
• Gratis Jahresabo im angrenzenden Fitnesscenter
• Krankentaggeldversicherung, deren Beiträge wir übernehmen
• Diverse Mitarbeitenden-Events
  

Wenn Sie Teil unseres kreativen Teams werden möchten, freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Bitte senden Sie uns Ihr Bewerbungsdossier mit Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin an personal(@)boesner.ch.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die dem ausgeschriebenen Profil entsprechen.