Supporteur TIC 100%

À propos de cette offre

Ton rôle

• Tu fournis, installes, entretiens et remplaces sur site chez le client les équipements de communication ainsi que les composants matériels, logiciels et réseau
• Tu assistes les utilisatrices et utilisateurs dans le fonctionnement quotidien, les instruis et t’occupes des réparations ou du remplacement des appareils défectueux
• Tu analyses, localises et résous les pannes matérielles et logicielles sur les systèmes clients, serveurs et retail
• Tu effectues des réparations sur serveurs, périphériques et appareils clients, installes et remplaces des PC et assures des déploiements sans accroc chez les clients
• Tu planifies et réalises des extensions et déplacements de postes de travail incluant les déménagements physiques, ainsi que les services IMAC pour notre client
• Tu participes à l’organisation de la permanence
• Tu documentes toutes les activités dans l’outil de gestion de service IT et aides lors des déménagements et changements de site

Ce que tu apportes

• Formation achevée dans le domaine IT ou formation équivalente avec formation complémentaire MCDST ou support PC/LAN, ou reconversion avec très bonnes connaissances IT
• Expérience professionnelle de longue date dans cette fonction un atout
• Capacité d’assimilation rapide et méthode de travail structurée et orientée solutions
• Grande capacité de communication et plaisir du contact direct avec le client sur site
• Certification ITIL un atout
• Très bonnes connaissances en allemand, connaissances en français ou italien un atout
• Permis de conduire catégorie B indispensable pour les interventions chez le client sur site

Ce que nous t’offrons

💡 Nous misons sur des technologies modernes, le télétravail (travail hybride) et un fort esprit d’équipe. Chez nous, tu peux évoluer professionnellement et participer activement à l’avenir du poste de travail numérique !

🏆 Nous faisons partie des meilleurs ! Nos collaborateurs font la différence : depuis 6 ans, nous figurons parmi les 3 meilleures entreprises suisses dans la catégorie 100 à 250 employés au Swiss Employer Award – grâce à un fort esprit d’équipe, un véritable engagement et une réelle reconnaissance !

🎉 Avantages passionnants et événements culturels : réjouis-toi d’avantages attractifs et d’événements réguliers d’équipe et d’entreprise qui renforcent notre forte culture d’entreprise.

Curieux ?
Nous nous réjouissons de ta candidature ! Envoie-nous tes documents complets au format PDF à bewerbungen@bithawk.ch

>>> Les dossiers des agences de recrutement ne seront pas pris en compte pour ce poste. <<<