Olten, CH
Responsable du service client (80 - 100%)
- 13 août 2026
- 80 – 100%
- Olten, CH
À propos de cette offre
SIX fait avancer la transformation des marchés financiers.
Ce qui nous distingue nous pousse en avant : entre des racines locales et une pertinence mondiale, nous sommes un mélange unique de tradition et d'avenir, de fondation et de croissance. Nous apprécions les esprits brillants et les inspirons à grandir avec leurs idées. Viens façonner l'avenir des marchés financiers avec nous.
Responsable du service client (80 - 100%)
Olten |Jusqu'à 40% de télétravail possible | Référence 8210
Souhaites-tu te lancer dans le commerce international des titres ?
Notre équipe Client Desk – un mélange motivé de jeunes et d’employés expérimentés avec un fort focus client – se réjouit d’accueillir une personnalité communicative et capable de travailler en équipe.
Voici tes tâches
- Traitement et coordination des demandes des banques nationales et internationales dans le domaine des opérations obligatoires en espèces liées aux actions corporatives (dividendes, intérêts et remboursements) sur tous les marchés pertinents
- Clarification des questions relatives aux droits ainsi que des différences de comptabilisation et de paiement
- Vérifications avec les banques, dépositaires, CSD, agents payeurs et autres acteurs du marché pour un traitement correct et dans les délais
- Recherches via des systèmes internes et externes, des sources de données et des documents de marché
- Collaboration avec les départements internes spécialisés
- Gestion des escalades clients ainsi que participation à l’optimisation des processus et de la qualité du service
Ce que tu apportes
- Formation commerciale, apprentissage bancaire ou qualification équivalente
- Idéalement une expérience en Asset Servicing, Custody, Corporate Actions ou Securities Operations
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en allemand et en anglais (au moins B2)
- Travail autonome, structuré et orienté solutions avec une pensée analytique
- Forte orientation client et service ainsi qu’une présentation professionnelle
Pour toute question, visite notre page FAQ ou contacte Beata Czyzewska au numéro +48 22 104 6571 / +41 58 399 9800 / +34 91 330 51 49.
Pour ce poste, seules les candidatures directes seront prises en compte.
La diversité est importante pour nous, c’est pourquoi nous accueillons les candidatures indépendamment du parcours personnel.
