Conseiller service client 100% (h/f/d)

À propos de cette offre

À nos futurs talents :

Actuellement, nous n'avons pas de poste de conseiller service client à pourvoir. Nous souhaitons simplement offrir aux candidats potentiels la possibilité de postuler à notre vivier de talents interne.

Si tu es intéressé par une future collaboration et que tu souhaites faire partie de notre équipe, nous serons ravis de recevoir ta candidature. Même si nous n'avons pas de poste ouvert dans le service client pour le moment, nous conserverons volontiers tes données pour de futures offres d'emploi si besoin. L'offre d'emploi inactive concerne la fonction de : 

Conseiller service client 100% (h/f/d)

En tant que conseiller service client, tu es chez nous le lien central et coordonnateur entre le client et les services de notre concession automobile. Tu agis toujours avec une orientation client et service, offrant un service fiable de haut niveau.

• Tu es notre premier contact pour les clientes et clients – de l'accueil sympathique à la restitution détendue du véhicule 
• Tu ne vends pas simplement un service, tu convaincs par ton savoir-faire. Que ce soit pour l'entretien, la réparation ou une offre complémentaire astucieuse - tu trouves la solution adaptée à chaque situation
• La satisfaction client est dans ton sang. Tu prends les demandes au sérieux, résous les défis avec assurance et veilles à ce que notre clientèle se sente parfaitement prise en charge
• Tu identifies les souhaits des clients et les besoins de réparation d'un coup d'œil et sais comment bien fixer les priorités
• Tu tiens les rênes – en suivant les rendez-vous, en coordonnant les commandes et en assurant le contrôle qualité, tu garantis une qualité optimale
• Tu t'occupes de la facturation, de la vérification et d'une explication claire – transparente et conviviale pour le client

• Tu as déjà une formation ou une formation continue achevée en tant que conseiller service
• Tu possèdes des connaissances commerciales solides et as déjà acquis de l'expérience en tant que conseiller service
• Avec ta nature ouverte et ton talent en communication, il t'est facile de mener un entretien client de manière sympathique et professionnelle
• Tu as un flair commercial et prends plaisir à proposer activement des solutions adaptées
• Tu as envie de te développer et d'apprendre de nouvelles choses
• Une maîtrise sûre des outils numériques et des connaissances informatiques est pour toi une évidence

• Fitness gratuit : Utilise notre salle de sport interne – totalement gratuite
• Visser autorisé : Notre atelier est également à ta disposition pour ta propre voiture
• Nous investissons en toi : Soutien financier pour les formations qui nous font avancer ensemble
• Équipe dynamique : Une équipe enthousiaste, simple et très sympathique
• Hiérarchies plates : Communication à hauteur d'œil, chemins courts et portes ouvertes
• Rémunération équitable : Tu reçois une bonne rémunération et un salaire supplémentaire au mérite pour ton engagement

Es-tu prêt à t'investir dans une entreprise familiale en expansion dans un secteur dynamique ? Veux-tu aborder les potentiels avec nous et célébrer des succès durables ?

Ose le pas vers un changement personnel et postule chez von Rotz Gruppe. Nous te soutenons sur ton chemin et nous réjouissons de ta candidature.  

Personne de contact : Philipp Bischofberger