Stellenangebot - Aargauische Kantonalbank - Liferay DXP

03. Juni 2024 | Privatkunden & Private Banking

Berater*in Kundenzone (a)

03. Juni 2024 | Privatkunden & Private Banking

Berater*in Kundenzone (a)

03. Juni 2024 | Privatkunden & Private Banking

Berater*in Kundenzone (a)

80% - 100%

Zofingen

A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

Innerhalb der AKB sowie im Bewerbungsprozess pflegen wir eine wertschätzende sowie respektvolle Du-Kultur. Trau dich und sprich uns per Du an.

Das erwartet dich

• Du repräsentierst die AKB und empfängst die Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
• Die Abwicklung des Kundenservice am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes (CHF und Fremdwährungen) gehört zu deinen Hauptaufgaben.
• Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die Team-Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten.
• Den Kundenkontakt pflegst du ebenso am Learning Desk, wo du die digitalen Kanäle vorstellst.
• Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.
• Du sorgst dafür, dass der Geldautomat stets ausreichend gefüllt ist und einwandfrei funktioniert.

Das bringst du mit

• Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
• Zudem bist du bereits seit einigen Jahren als Berater*in in Kundenzonen tätig und hast Freude am Kundenkontakt.
• Du möchtest deine Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Retail-Basis-Dienstleistungssegment weitergeben und kannst dir vorstellen, zusätzliche Verantwortung innerhalb des Teams zu übernehmen.
• Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Zofingen pflegen kannst.
• Die Zusammenarbeit im Team mit Andrea und Tiago sind dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.

Das bieten wir

Wir setzen auf eine partnerschaftliche und lösungsorientierte Zusammenarbeit und pflegen eine offene Feedbackkultur.

Diese leben wir nicht nur in unserem Co-Lead Modell, sondern auch wenn es darum geht, HR‑Themen zu gestalten und die AKB weiterhin als attraktive Arbeitgeberin zu positionieren.

Martina Dénervaud & Miriam Bregy, Co-Lead HR

Weitere Auskünfte

Tobias Engetschwiler

Leiter Privat- und Geschäftskunden Zofingen

+41 62 745 82 22

Ich freue mich auf deine Bewerbung

Linda Marti

HR Business Partner

+41 62 835 78 13