Responsable des opérations H/F

Votre mission

En lien direct avec la direction, vous piloterez les opérations de l’entreprise avec un double objectif : fluidité quotidienne et structuration long terme. Vous coordonnerez les équipes terrain, ferez avancer les projets transverses, et jouerez un rôle moteur dans la performance et l’évolution de notre organisation.

• Piloter et concrétiser l’optimisation des processus opérationnels

• Recruter, structurer et faire grandir des équipes engagées

• Mettre en place une culture de suivi de la performance claire, actionable, partagée

• Collaborer étroitement avec les autres départements (ventes, marketing, finance) pour assurer une coordination efficace des activités

• Identifier les opportunités d'automatisation et de numérisation des processus afin d'optimiser les opérations

• Assurer un niveau élevé de service client en mettant en place des normes de qualité et en supervisant la résolution des problèmes

• Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires pour garantir des livraisons fiables et des relations commerciales solides

Profil recherché

Expérience et compétences

• Plusieurs années en gestion des opérations, idéalement en PME

• Leadership affirmé : vous savez encadrer, motiver et faire monter en puissance une équipe

• Solide sens de l’organisation, de la planification et de la coordination

• Capacité à analyser les processus, identifier les inefficacités et traduire vos analyses en actions concrètes

• Orienté·e résultats : vous décidez, vous agissez, vous livrez

• À l’aise dans la résolution de problèmes, y compris dans l’urgence

• Bonne maîtrise des outils de gestion ERP, CRM ou suite de gestion (ex. Bexio, Zoho)

• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit

• Excellente connaissance du tissu économique romand, avec au moins 5 ans d’expérience professionnelle en Suisse

   

Qualités personnelles

• Leadership humble, posture constructive et sens du dialogue

• Rigueur, exigence, fiabilité, avec un haut niveau de constance dans l’effort

• Autonomie naturelle, sens de l’initiative, capacité à prioriser et décider

• Volonté de s’inscrire dans un projet exigeant, à moyen/long terme

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste à fort impact, stratégique, pensé pour accompagner un vrai changement d’échelle

• Une entreprise stable, rentable, en croissance, avec des ambitions concrètes et une vision claire

• Une équipe engagée, bienveillante, où la loyauté, l’initiative et la constance sont valorisées

• Un cadre de travail stimulant : autonomie réelle, clarté du cap, transparence dans les échanges

Nos valeurs

Chez becash, nous valorisons:

• La rigueur et l’engagement, au service de nos clients

• La collaboration et le respect, dans toutes nos interactions

• La volonté de progresser, d’apprendre et de s’améliorer ensemble

• La passion pour les technologies utiles et bien pensées

Rémunération

Une rémunération juste et évolutive, alignée avec les standards d’une PME à taille humaine pour ce type de fonction, et modulée en fonction de l’impact réel et de la posture de la personne en poste.

Conditions

• Temps plein 100%

• Présence sur site à Nyon

• Entrée en fonction: à convenir

Intéressé·e ?

Postulez directement à travers Jobup en indiquant quelques lignes personnalisées sur :

• votre expérience en lien avec le poste

• la façon dont vous avez contribué à la croissance d’une entreprise

• ce qui vous motive à nous rejoindre

Les candidatures complètent et qui répondent à ces points seront étudiées en priorité.

Veuillez noter que seuls les profils correspondant aux attentes seront contactés pour un entretien.

Merci de votre compréhension et au plaisir de vous lire !