Coordinateur·trice Qualité Hébergements & Service Clients (f/d/m) 80-100%

Über den Job

Découvrez un monde plein de possibilités

Le groupe Interhome, qui fait partie du groupe HomeToGo, s'est donné pour mission de rendre la location de vacances simple et inoubliable – pour les clients, les propriétaires et les partenaires. Forts de plus de 60 ans d'expérience et de milliers de maisons de vacances dans toute l'Europe, nous façonnons l'avenir du voyage – grâce à la technologie, à la stabilité et à un service d'excellence.

Pour notre bureau du Villars, nous recherchons de suite ou à convenir, une / un Coordinateur·trice Qualité Hébergements & Service Clients 80-100%.

Ta mission

Tu es le lien essentiel entre nos clients, nos partenaires de nettoyage, nos propriétaires et l'équipe locale. Grâce à ton sens de l'organisation et ton souci du détail, tu garantis une qualité irréprochable de nos logements tout en contribuant à une expérience client exceptionnelle.

Tes responsabilités

• Contrôler la qualité des nettoyages et l'état général des logements
• Assurer le suivi qualité et veiller au respect des standards Interhome
• Coordonner et suivre les activités des équipes de nettoyage partenaires
• Réaliser les inventaires et contrôles des équipements
• Accueillir et renseigner notre clientèle sur place ou par téléphone
• Participer aux tâches administratives liées à l'activité du bureau
• Intervenir sur nos différents sites de Villars, Montreux et Le Bouveret

Ce que nous t’offrons

• Un poste polyvalent combinant terrain, coordination et relation clientèle
• Une grande autonomie dans l'organisation de tes activités
• Un environnement de travail moderne et convivial
• L'opportunité de rejoindre un groupe international en pleine évolution
• Des conditions de travail attractives et des avantages collaborateurs
• Un cadre de travail privilégié au cœur d'une destination touristique réputée

Ton profil

Formation et expérience

• Formation dans l'hôtellerie, l'intendance ou domaine équivalent
• Expérience réussie dans l'entretien, l'intendance, l'hôtellerie ou les services

Tes atouts

• Excellent sens de l'organisation et des priorités
• Sens aigu de la qualité et du détail
• Esprit d'équipe et sens des responsabilités
• Flexibilité et disponibilité ponctuelle le samedi
• Permis de conduire indispensable
• Disposé à travailler sur nos sites de Villars, Montreux et Bouveret
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels
• Français courant, anglais bonnes connaissances.

Tu te reconnais ?
Tu aimes les environnements dynamiques, les journées variées et le contact humain ? Tu as le sens du service et sait faire preuve d'autonomie tout en veillant à la qualité des prestations ?

Nous serions ravis de te rencontrer.

Interhome | HHD AG | www.interhome.ch
Nous n'acceptons pas les candidatures par des recruteurs.