Customer Service Specialist

Über den Job

MIT FREUDE GEMACHT, UM FREUDE ZU MACHEN: JEDE BRILLE ERHÄLT UNSERE VOLLE AUFMERKSAMKEIT UND BEGEISTERUNG. VOM DESIGN, ÜBER DIE HERSTELLUNG BIS HIN ZUR VERPACKUNG UND PRÄSENTATION.

Wir sind ein engagiertes und wachsendes Unternehmen in der Brillen- und Eyewear Branche, das grossen Wert auf Präzision, Verlässlichkeit und ein kollegiales Miteinander legt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir folgende/r Mitarbeiter/in:

«Customer Service Specialist»

• Pensum: 100%
• Arbeitsort: Wädenswil (ZH)
• Eintritt: ab sofort möglich / nach Vereinbarung

Kurzbeschreibung:

In der Funktion Kundendienst bist du für die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung weltweiter Kunden sowie die Bearbeitung ihrer Anfragen und Aufträge verantwortlich.

Dein Beitrag - so gestaltest du unseren Erfolg mit:

Kundenbetreuung eines europäischen LandesEntgegennehmen und bearbeiten der weltweiten telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen / BestellungenErfassen von Aufträgen, Gutschriften und RechnungenVersand der täglichen Bestellungen & RückständenVersand von Überseeländern via DHL, Fedex und UPSErfassung von NeukundenRetouren bearbeiten – LagerbuchungenStellvertretung im Team

Bist du unser Perfect Match? Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung Erfahrung im KundendienstSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Französisch und Italienisch von Vorteil)Versiert im Umgang mit Microsoft-Programmen und mit gängigen IT-Anwendungen

Wie wir dich begeistern…

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche AufgabenHohe Eigenständigkeit und Gestaltungsspielraum in deinem AufgabengebietEin solider Arbeitgeber mit eigener Entwicklung und Produktion in der Schweiz, der weltweit Premium-Produkte vertreibt

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten? Wenn du dich als zuverlässige und integre Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung verstehst, freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: hr @gotti.ch