Junior Berater:in / Fallführung

Über den Job

Paperwork AG unterstützt Privatpersonen mit professionellen administrativen und treuhänderischen Dienstleistungen. Wir nehmen unseren Kund:innen den Papierkram ab: von der täglichen Post über den Zahlungsverkehr bis zu Abklärungen mit Ämtern und Institutionen. Dabei arbeiten wir eng mit öffentlichen Stellen und etablierten Partnern zusammen. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt – bei unseren Kund:innen wie in unserem Team.

Zur Verstärkung unserer Geschäftsstelle in Adliswil suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, sich in anspruchsvolle Themen einarbeitet und den direkten Kontakt mit Kund:innen schätzt.

Ihre Aufgaben

• Case Management und Verantwortung für Ihre eigenen Fälle
• Betreuung der Kund:innen im Innen- und Aussendienst
• Administration der Kund:innen-Fälle: Zahlungen, Versicherungen, Budget etc.
• Vernetzung mit Angehörigen, Institutionen und Behörden

Ihr Profil

• Ein Abschluss in Sozialer Arbeit, Psychologie, eine kaufmännische Grundbildung oder eine vergleichbare Ausbildung ist von Vorteil
• Erste Erfahrung oder Praktikum in der Mandatsführung, im Sozialbereich oder in der Administration
• Feingefühl für Menschen in schwierigen Situationen
• Strukturierte und effiziente Arbeitsorganisation
• Selbstständige, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Wertschätzender und professioneller Umgang mit Kolleg:innen, Behörden und externen Stellen
• Führerausweis Kategorie B

Was wir bieten

• Eine sinnstiftende Aufgabe mit unmittelbarer Wirkung: Sie begleiten Menschen, die in schwierigen Lebenssituationen den Überblick verloren haben
• Den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten, statt nur vorgegebene Strukturen zu verwalten
• Eine sorgfältige Einarbeitung und Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen
• Ein modernes Arbeitsumfeld in Adliswil mit guter Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teils im Homeoffice zu arbeiten

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an: 

Evelyn Graf