In dieser Rolle beantwortest du Anfragen aus dem 1st-Level-Support und unterstützt unsere Anwender dabei, neue und optimierte Funktionalitäten optimal zu nutzen.
Du übernimmst die Verantwortung für den 2nd-Level Applikations-Support und koordinierst proaktiv Change-Requests in enger Zusammenarbeit mit externen Partnern.
Mit deinem Engagement sorgst du für einen reibungslosen Applikationsbetrieb (DevOps) und bist massgeblich an der spannenden Gestaltung unserer zukünftigen Systemlandschaft mit SAP S/4HANA beteiligt.
Du hast ein Auge für neue Business-Anforderungen und arbeitest eng mit dem Product Owner zusammen, um unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Als zentrale Schnittstelle zwischen Management, Fachabteilungen, IT und IT-System-Providern trägst du dazu bei, technische und fachliche Anforderungen erfolgreich abzustimmen.
Deine Aufgaben umfassen die Pflege spezifischer Stammdaten, die Durchführung von Tests bei neuen Releases sowie die Erstellung und fortlaufende Aktualisierung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen - eine spannende Möglichkeit, dein Wissen und deine Fähigkeiten einzubringen.
Das bringst du mit.
Als team- und kundenorientierte Persönlichkeit zeichnest du dich durch hervorragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten aus. Deine offene, belastbare Art und deine starke Kommunikationsfähigkeit machen dich zu einem geschätzten Kollegen.
Du bringst umfassende Anwenderkenntnisse in den SAP-Logistikmodulen mit, insbesondere in SAP EWM, MM und SD. Erfahrung im Supportbereich ist ein wertvoller Vorteil, den du mitbringst.
Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und einem hohen Mass an Eigeninitiative arbeitest du strukturiert und denkst vernetzt und unternehmerisch. Du bist bereit, Neues zu lernen und dich in komplexe, unbekannte Themen einzuarbeiten.
Dein emphatisches Auftreten und deine Offenheit für eine direkte Feedbackkultur zeigen, dass du bereit bist, dich aktiv einzubringen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ein Abschluss EFZ mit berufsbegleitender Ausbildung (Niveau Höhere Fachschule) oder ein CAS in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft, oder ein abgeschlossenes Studium rundet dein Profil ab.
Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch (C1) und kannst dich gut auf Englisch verständigen (mindestens B2-Niveau), was deine Vielseitigkeit unterstreicht.
