Assistant Reservations & Revenue Manager (m/w) - Gstaad, Saanen, Schweiz

Über den Job

• Aktive Unterstützung des Leiters der Reservierungsabteilung und Mitverantwortung für die Koordination der Aus- und Weiterbildung des Teams sowie einzelner Mitarbeiter.
• Verwaltung von Einzel- und Gruppenreservierungen—vom Erstangebot bis zur Bestätigung—unter Einhaltung der Standards von The Leading Hotels of the World, Swiss Deluxe Hotels und unseres internen Qualitätsmanagementsystems.
• Personalisierte Betreuung unserer internationalen Gäste während des gesamten Reservierungsprozesses.
• Pflege und Verwaltung der Gästedaten in unserem Buchungssystem Protel.
• Mitverantwortung für die tägliche Optimierung der Auslastung und Überwachung der Zielauslastungen.
• Koordination und Umsetzung von Tarifstrategien und Buchungsbedingungen in enger Zusammenarbeit mit dem Reservations & Revenue Manager.
• Unterstützung bei der Implementierung und Pflege von Revenue-Management-Strategien, einschließlich Preisänderungen und Einpflegen von Tarifen und Paketen.
• Überwachung und Optimierung der Verfügbarkeit und Inhalte auf Online-Vertriebskanälen (CRS, GDS).
• Bearbeitung und Nachverfolgung von provisionsbezogenen Angelegenheiten.
• Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragter für die Reservierungsabteilung.