Assistant Reservations & Revenue Manager (m/w) - Gstaad, Saanen, Schweiz

hosco.

Barcelona

Auf einen Blick

Job-Zusammenfassung

Unterstütze die Reservierungsabteilung beim Training des Teams. Erlebe ein dynamisches Umfeld mit internationalen Gästen und hochwertigen Standards.

Koordiniere individuelle und Gruppenreservierungen von Angebot bis Bestätigung.
Biete persönlichen Support für internationale Gäste während des gesamten Prozesses.
Verwalte und optimiere Gästedaten im Protel-Buchungssystem.

Erforderlich sind Erfahrung in der Reservierungsabteilung und Kenntnisse im Revenue Management.
Wichtige Fähigkeiten sind Teamarbeit und Kommunikation mit Gästen.
Kenntnisse in der Online-Verteilung und im Qualitätsmanagement sind von Vorteil.

Ist das hilfreich?

Aktive Unterstützung des Leiters der Reservierungsabteilung und Mitverantwortung für die Koordination der Aus- und Weiterbildung des Teams sowie einzelner Mitarbeiter.
Verwaltung von Einzel- und Gruppenreservierungen—vom Erstangebot bis zur Bestätigung—unter Einhaltung der Standards von The Leading Hotels of the World, Swiss Deluxe Hotels und unseres internen Qualitätsmanagementsystems.
Personalisierte Betreuung unserer internationalen Gäste während des gesamten Reservierungsprozesses.
Pflege und Verwaltung der Gästedaten in unserem Buchungssystem Protel.
Mitverantwortung für die tägliche Optimierung der Auslastung und Überwachung der Zielauslastungen.
Koordination und Umsetzung von Tarifstrategien und Buchungsbedingungen in enger Zusammenarbeit mit dem Reservations & Revenue Manager.
Unterstützung bei der Implementierung und Pflege von Revenue-Management-Strategien, einschließlich Preisänderungen und Einpflegen von Tarifen und Paketen.
Überwachung und Optimierung der Verfügbarkeit und Inhalte auf Online-Vertriebskanälen (CRS, GDS).
Bearbeitung und Nachverfolgung von provisionsbezogenen Angelegenheiten.
Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragter für die Reservierungsabteilung.