IT-Support Fachperson (m/w/d)

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld und trägst aktiv zum Wachstum eines krisensicheren Unternehmens im Pharmabereich bei. Du arbeitest in einem engagierten Team mit modernen Rahmenbedingungen und profitierst von einem professionellen Arbeitsumfeld. Neben attraktiven Zusatzleistungen wie kostenfreien Parkmöglichkeiten, subventioniertem Mittagessen sowie Getränken und Früchten stehen dir zudem eine grosszügige Pensionskasse und ein attraktives Gehalt zur Verfügung. Das Umfeld bietet Raum für fachliche Entwicklung und kontinuierliche Herausforderung. Du gestaltest deinen Arbeitsalltag in einem dynamischen Unternehmen mit ausgeprägtem Zukunftsfokus.

Verantwortung:

• Du nimmst Supportanfragen entgegen und bearbeitest Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support effizient.
• Als IT-Support Fachperson installierst, konfigurierst und wartest Du ICT-Mittel wie Workstations, Laptops, mobile Geräte sowie Server- und Netzwerktechnik.
• In dieser Rolle trägst Du zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse durch Pflege und Erstellung von Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen bei.
• Du dokumentierst Dein Wissen in der internen Knowledge Base und sorgst für eine konsistente Informationsbereitstellung.
• Als Teammitglied beteiligst Du Dich aktiv an IT-Projekten und bringst Deine technische Expertise ein.
• Du stellst den operativen IT-Betrieb durch zielgerichteten Support und präventive Wartung sicher.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine gleichwertige Qualifikation
• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Bereich Systemadministration oder IT-Support
• Versierte Kenntnisse in Windows Server und Client Betriebssystemen zeichnen dich aus
• Du kennst dich mit Cloud-Technologien wie Azure und Microsoft 365 bestens aus
• Mit Netzwerkprotokollen und -technologien wie TCP/IP, DNS, DHCP, WAN/LAN, Routern und Firewalls gehst du souverän um
• Deine kommunikativen Fähigkeiten, Zuverlässigkeit und Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Englisch runden dein Profil ab

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Arbeitsort
Aesch

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142