IT-Support Specialist (m/w/d)

Dintikon

Auf einen Blick

Veröffentlicht:07 Oktober 2025
Pensum:80 – 100%
Vertragsart:Festanstellung
Lohn:CHF 100 000 - 115 000 /Jahr
Arbeitsort:Dintikon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF100'000 - 115'000

Unser ROCKEN Partner ist ein hochspezialisiertes, eigenständiges Schweizer Unternehmen im Bereich Hochspannungstechnik. Seit über 50 Jahren haben sich deren Technologien in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt und dadurch zu einem führenden Hersteller entwickelt.

Verantwortung:

Ansprechpartner für Anwenderanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports, inklusive Fehleranalyse, Priorisierung und nachhaltiger Problembehebung

Verwaltung von Active Directory, Microsoft 365, IT-Assets und Lizenzmanagement, einschliesslich Benutzer-On- und Offboarding

Durchführung von grundlegenden Netzwerk-Analysen (LAN, WLAN, VPN, VLAN) sowie Sicherstellung von Backups und regelmässigen Wiederherstellungstests

Pflege und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base, Erstellung von Runbooks und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie externen Dienstleistern

Weitergabe komplexer Störungen an den 3rd-Level-Support mit vollständiger und strukturierter Dokumentation

Unterstützung bei Rollouts, Standorterweiterungen und internationalen Digitalisierungsinitiativen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, Studium) oder vergleichbare Berufserfahrung

Mehrjährige Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory sowie gute Kenntnisse in Windows Server ab Version 2019 und gängigen Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)