Olten
Kundendienstberater 100% (m/w/d)
- 21 September 2026
- 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten), Französisch (Grundkenntnisse)
- Olten
Über den Job
Was ist meine Funktion?
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Persönliche und telefonische Betreuung der Kundschaft mit hoher Serviceorientierung
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Professionelle Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen sowie Carrosserie- und Lackschäden
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Effiziente Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -ausgabe
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Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Versicherung
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Sorgfältige Auftragsbearbeitung und Fakturierung
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Administrative Abwicklung von Versicherungsfällen inklusive Unfall- und Schadensmanagement
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Sicherstellung der Qualität und professionelle Nachbetreuung der Kunden
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
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Abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche
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Mehrjährige Berufserfahrung als Kundendienstberater (mindestens 3 Jahre)
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Fundiertes technisches Verständnis für Fahrzeugtechnik und Werkstattprozesse
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Routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
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Professionelles Auftreten und kundenorientierte Umgangsformen
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Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
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Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Dienstleistungsorientierung
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Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil
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Gültiger Führerausweis Kategorie B
Was sind meine Vorteile?
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Familienunternehmen mit teamorientierter Kultur und flachen Hierarchien
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Junges, dynamisches Team
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Flexible Arbeitszeiten
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Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Moderne Infrastruktur
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Team- und Firmenevents
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Gratis Parkplatz
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5 Wochen Ferien
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Überdurchschnittliche, leistungsgerechte Entlöhnung
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein Familienunternehmen mit positiver, teamorientierter Unternehmenskultur und flachen Hierarchien. Hier erwartet dich ein junges, dynamisches und hilfsbereites Team sowie moderne Infrastruktur.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Französisch: von Vorteil
Arbeitsort
Olten
Vakanz-Nummer
VA-TE6-TZQ
