It’s time, eine:r von uns zu werden. Unsere Mitarbeiter:innen sind es, die uns auf Kurs halten, und wir würden uns freuen, wenn du ein Teil unseres Teams wirst!
River Advice ist die führende und global agierende Kompetenzplattform für Passagierschiffe in der Binnenschifffahrt. Unter dem Dach von UNITED WATERWAYS repräsentiert die Firmengruppe mit über 4'000 engagierten Mitarbeitenden eine Flotte von über 100 Passagier- und Eventschiffen auf den Binnenwasserstrassen Europas. Das breite Spektrum der angebotenen Dienstleistungen unterstützt unsere Kundschaft in sämtlichen Bereichen der Passagier-Binnenschifffahrt: Reedereimanagement, Crewmanagement, nautisches/technisches Management, Hospitality & Catering Services, Safety & Security, Schiffsfinanzierung, Chartervermittlung, Versicherungsmanagement sowie Neubau- & Umbaubegleitung und Schiffs-ICT-Dienstleistungen.
Als Teil des STARLING FLEET-Teams unterstützt du den Product- und Quality Manager massgeblich bei der Umsetzung und Sicherstellung unserer Qualitätsstandards. Zu deinen Aufgaben gehört die Durchführung operativer Qualitätskontrollen sowohl an Bord als auch an Land. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen dem Reiseveranstalter und den internen Abteilungen wie Nautik, Technik und Hoteloperations, um die Kommunikation der Qualitätsanforderungen sicherzustellen. Zudem koordinierst du technische und nautische Arbeiten an Bord. Du sammelst und leitest Feedback der Reiseveranstalter weiter, um kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen zu unterstützen. Darüber hinaus hilfst du bei der Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen und Berichten. Regelmässige Reisen zu unseren Schiffen entlang der europäischen Flüsse, wie der Donau, dem Rhein oder der Seine, runden dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet ab.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Tourismus, Hotellerie oder in verwandten Bereichen. Erste Erfahrungen im operativen Qualitäts- oder Servicemanagement, idealerweise in der Kreuzfahrt- oder Hospitality-Branche, bringst du bereits mit und verstehst die betrieblichen Abläufe an Bord. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert und überzeugst durch deine Kommunikationsstärke, dein Organisationstalent sowie deinen Teamgeist. Der sichere Umgang mit gängigen Office-Programmen wie Word und Excel ist für dich selbstverständlich. Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, Niederländisch und Französisch sind von Vorteil. Ausserdem bist du bereit, regelmäßig innerhalb Europas zu reisen.
Im Gegenzug bieten wir dir eine vielseitige und internationale Rolle mit großem Gestaltungsspielraum. Du hast die Möglichkeit, remote zu arbeiten und gleichzeitig die Schiffe vor Ort zu begleiten. Freue dich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du dich weiterentwickeln und deine eigenen Ideen einbringen kannst. Es erwartet dich ein kollegiales, internationales Team mit Geschäftsräumen in wenigen Gehminuten vom Bahnhof SBB in Basel.
Denkst du, dass du die Person bist, nach der wir suchen? Dann freuen wir uns darauf, dass du Teil unseres Teams wirst, und uns unterstützt, Europas Wasserwege zu navigieren!
Du möchtest mehr über STARLING FLEET erfahren, dann klicke auf den folgenden Link: https://www.starlingfleet.com/karriere/
