Geschäftsführender Partner - Strategisches Kundenprogramm (SCP)

Über den Job

Wir helfen der Welt, besser zu funktionieren

Bei SAP halten wir es einfach: Sie bringen Ihr Bestes zu uns, und wir bringen das Beste in Ihnen zum Vorschein. Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des globalen Handels berühren, und wir brauchen Ihre einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten. Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie ist wichtig. Sie finden einen Ort, an dem Sie Sie selbst sein können, Ihr Wohlbefinden Priorität hat und Sie wirklich dazugehören. Was haben Sie davon? Ständiges Lernen, Kompetenzentwicklung, großartige Vorteile und ein Team, das möchte, dass Sie wachsen und erfolgreich sind.

Standort: Jedes SAP-Büro in den USA oder Kanada

Der Global Account Executive Expert, allgemein bekannt als "Managing Partner (MP)", ist der globale Account-Leiter, der einem oder mehreren strategischen Kunden zugewiesen ist. Der MP steuert das gesamte strategische Kundenengagement mit dem Kunden und ist verantwortlich für die Förderung der Innovationsakzeptanz, die Führung des globalen Wachstums in den Bereichen Software, Cloud und Services, die End-to-End-Zufriedenheit sowie die Referenzfähigkeit des/der Kunden während des gesamten Kundenlebenszyklus.

Die Person wird die Bemühungen von SAP über alle Geschäftsbereiche und Vorstandsebenen hinweg leiten und koordinieren --- und alle SAP-Partner um eine klar formulierte 3- bis 5-jährige gemeinsame Innovations-Roadmap herum orchestrieren, die auf einer klaren Account-Strategie und Ausrichtung zur Unterstützung der strategischen Initiativen des Kunden basiert, unter Verwendung des 4-Panel-Governance-Modells.

Der MP führt beratend, indem er die digitale Transformationsvision des Kunden gestaltet und letztlich die Roadmap sowie die Ausführung dieser Roadmap mit dem Kunden leitet.

Um den Erfolg voranzutreiben, stellt der MP sicher, dass drei kritische Elemente vorhanden sind:

• Ein klarer Account-Plan und eine Strategie, die in Zusammenarbeit mit der Market Unit und dem erweiterten virtuellen Account-Team (VAT) entwickelt werden.
• Eine gemeinsam vereinbarte mehrjährige Roadmap mit dem Kunden, die auf Innovation und Transformation ausgerichtet ist.
• Ebenso ein gemeinsam vereinbartes Governance-Modell, das die richtige Fokussierung auf eine gegenseitig vereinbarte Reihe strategischer Initiativen ermöglicht.

Alle oben genannten Elemente unterstützen den Ansatz des strategischen Kundenengagements, der letztlich Wertschöpfung, Wertumsetzung und Wertrealisierung für den Kunden vorantreibt.

Er/sie wird letztlich anhand des Wachstums der gesamten Nettoneubuchungen in Cloud-Software und -Services sowie durch den Schutz der Umsatzbasis (Verlängerungen) und die Steigerung des NPS im Laufe der Zeit gemessen.

Die Ziele und Prioritäten werden mit dem regionalen SCP-Leiter, dem MU-Leiter dieser Region und dem GM & globalen SCP-Leiter festgelegt.

Der Managing Partner:

• Orchestriert und leitet die Umsetzung der Account-Strategie, die Software, Cloud, Services, Support/Wartung, Partner und Kanäle (einschließlich OEM) einbezieht.
• Stellt die Ausrichtung des virtuellen Account-Teams von SAP sicher, um Geschäftsergebnisse der digitalen Transformation zu liefern; Erstellung und Umsetzung einer 3-5-jährigen Roadmap für digitale Transformation; Geschäftsentwicklung durch SAP-Relevanz, Executive Messaging, Gestaltung der digitalen Strategie des Kunden; Abschließt langfristige Geschäftsstrategieplanung und erstellt die SAP-fördernde Innovationsagenda mit dem Kunden.
• Nutzt sein/ihr tiefes Verständnis des Geschäfts eines Kunden nicht nur, um ihn zu bedienen, sondern um ihn zu lehren; um sein Denken anzuregen und ihm neue und andere Denkweisen über sein Geschäft und den Wettbewerb zu vermitteln.
• Entwickelt langfristige C-Level-Beziehungen, schafft und verwaltet ein starkes gemeinsames SAP-Kunden-Governance-Modell und stellt sicher, dass der zugewiesene SAP-Executive-Sponsor angemessen eingebunden ist.
• Leitet die integrierte Account-Planung und stellt sicher, dass der SAP-Fußabdruck mit Beteiligung aller relevanten Geschäftsbereiche und strategischer Zusammenarbeit mit SI-Partnern erweitert wird; erkennt proaktiv Kundenprobleme und schlägt SAP-Lösungen zusätzlich zu den bereits identifizierten vor; beeinflusst und führt ein virtuelles Team von Ressourcen aus verschiedenen Geschäftsbereichen, Funktionen und Regionen.
• Treibt das Umsatzwachstum über alle SAP-Geschäftsbereiche während des gesamten Kundenlebenszyklus voran; schafft Eintrittsbarrieren für Wettbewerber und schützt die Kundenbasis von SAP.
• Fördert die Akzeptanz und den Schutz von Premium-Support-Services (MaxAttention).
• Bietet Führung im Bereich Wertmanagement und Wertrealisierung, ermöglicht die Verbindung von Value-Engineering-Methoden und Geschäftstransformationspraktiken mit (Business) Consulting-Leistungen; bidirektionale Zusammenarbeit mit dem Kunden, Einrichtung des strategischen Kundenengagement-Modells, Steuerung bidirektionaler strategischer Roadmaps.

Erfahrungs- & Bildungsanforderungen:

• Mehr als 10 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb oder Consulting mit komplexen Business-Software-/IT-Lösungen
• Mehr als 5 Jahre tiefgehende Branchen-/Domänenexpertise
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Management großer Accounts / Führung von Account-Teams
• Fundierte Kenntnisse des gesamten SAP-Angebots (einschließlich Service und Support)
• Mehrere Jahre als (Associate) Partner bei Systemintegratoren (z. B. AC) oder mehrere Jahre Management-Erfahrung im Business Consulting oder Value Engineering
• Kenntnisse der finanziellen, wettbewerblichen und regulatorischen Umgebung (sofern zutreffend)
• Erfahrung in der langfristigen Planung von Ressourcen, Technologie und Account-Struktur
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Englisch auf Geschäftsniveau: fließend
• Lokale Sprache: fließend, Geschäftsniveau
• Strategischer Denker, hohe Kreativität und Innovationsfähigkeit
• Bildungsabschluss auf Bachelor-Niveau: ja

Bringen Sie Ihr Bestes hervor

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Geschäftseinblicke effektiver zu nutzen. Ursprünglich bekannt für Führungspositionen in der Enterprise-Resource-Planning-(ERP)-Software, hat sich SAP zu einem Marktführer für End-to-End-Geschäftsanwendungssoftware und zugehörige Services für Datenbanken, Analytik, intelligente Technologien und Experience Management entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Nutzern und mehr als hunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zweckorientiert und zukunftsorientiert, mit einer stark kollaborativen Teamethik und Engagement für persönliche Entwicklung. Ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen verbinden, wir sorgen dafür, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP können Sie Ihr Bestes geben.

Wir gewinnen durch Inklusion

Die Kultur der Inklusion bei SAP, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jeder – unabhängig vom Hintergrund – eingeschlossen fühlt und sein Bestes geben kann. Bei SAP glauben wir, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede Person in unser Unternehmen einbringt, stärker werden, und wir investieren in unsere Mitarbeiter, um Vertrauen zu schaffen und jedem zu helfen, sein volles Potenzial zu entfalten. Letztlich glauben wir daran, alle Talente freizusetzen und eine bessere Welt zu schaffen.

SAP verpflichtet sich zu den Werten der Chancengleichheit und bietet Barrierefreiheit für Bewerber mit physischen und/oder geistigen Behinderungen. Wenn Sie sich bei SAP bewerben möchten und Unterstützung oder besondere Hilfe benötigen, um unsere Website zu navigieren oder Ihre Bewerbung abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.

Für SAP-Mitarbeiter: Nur Festanstellungen sind für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm gemäß den in der SAP-Empfehlungsrichtlinie festgelegten Berechtigungsregeln zugelassen. Für Ausbildungsstellen können spezifische Bedingungen gelten.

Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Alter, Rasse, Religion, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt usw.), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt.

Transparenz der Vergütungsspanne: SAP ist der Ansicht, dass die Transparenz der Vergütung zu einer ehrlichen und unterstützenden Kultur beiträgt und ein wichtiger Schritt ist, um das Engagement von SAP für Lohngleichheit zu demonstrieren. SAP gibt die jährliche Vergütungsspanne inklusive Grundgehalt und variablem Anreizziel für die Karrierestufe an, die für die ausgeschriebene Position gilt. Die angestrebte kombinierte Spanne für diese Position liegt zwischen 256.400 und 529.000 USD. Der tatsächlich angebotene Betrag an den erfolgreichen Kandidaten liegt innerhalb dieser Spanne und hängt von den Schlüsselaspekten des jeweiligen Falls ab, die Ausbildung, Fähigkeiten, Erfahrung, Umfang der Rolle, Standort usw. umfassen können, wie im Auswahlprozess bestimmt. Jeder variable SAP-Anreiz beinhaltet einen Zielbetrag in Dollar, und die tatsächliche Auszahlung hängt von der Unternehmens- und persönlichen Leistung ab. Bitte beachten Sie diesen Link für eine Zusammenfassung der SAP-Vorteile und Berechtigungsanforderungen: SAP North America Benefits.

KI-Nutzung im Rekrutierungsprozess

Für Informationen zur verantwortungsvollen Nutzung von KI in unserem Rekrutierungsprozess verweisen wir auf unsere Richtlinien für den ethischen Einsatz von KI im Recruiting-Prozess.

Bitte beachten Sie, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Einstellungsprozess führen können.

Requisitions-ID: 446169 | Arbeitsbereich: Vertrieb | Erwartete Reisetätigkeit: 0 - 50 % | Karrierestatus: Professional | Beschäftigungsart: Regulär Vollzeit | Zusätzliche Standorte: #LI-Hybrid

Nächstgelegener Hauptmarkt: Seattle

Nächstgelegener Sekundärmarkt: Bellevue

Jobsegment: Cloud, ERP, Consulting, Programm-Manager, Technologie, Management, Strategie

Bellevue, WA, US, 98004