Direktor, Consult Partner - Banking/Apps (m/w/x)

Wer wir sind

Bei Kyndryl entwerfen, bauen, verwalten und modernisieren wir die geschäftskritischen Technologiesysteme, auf die die Welt jeden Tag angewiesen ist. Warum also bei Kyndryl arbeiten? Wir gehen immer voran – wir fordern uns ständig heraus, um weiter zu kommen und eine gerechtere, inklusivere Welt für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften zu schaffen.

Die Rolle

Kyndryl Consult ist das am schnellsten wachsende Geschäft innerhalb der Organisation und entscheidend für die strategischen Wachstumsziele des Unternehmens. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle in der Führung multidisziplinärer Teams, leiten sie durch komplexe Beratungsprojekte und sind verantwortlich für die Erstellung und Positionierung strategischer Veränderungsagenden in den größten Kyndryl-Konten auf C-Ebene, die die Schnittstelle zwischen komplexen Geschäfts- und IT-Kundenlösungen sowie Transformationen, die das gesamte Kunden-Ökosystem betreffen, abdecken.

Als Consult Partner spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Förderung profitablen Wachstums, nutzen unsere umfassenden Fähigkeiten zum Aufbau starker Kundenbeziehungen und führen Ihr Team zum Erfolg. Diese Rolle erfordert eine starke Präsenz, Branchenexpertise und die Fähigkeit, Beziehungen zu CXO-Kunden aufzubauen. Ihre Führung ist entscheidend für die Förderung von Talententwicklung und Innovation innerhalb der Organisation.

Diese Rolle wird auch die gesamte Kundenbeziehung leiten und hochwertige Kundenarbeit zusammen mit leitenden Kundenvertretern liefern. Sie arbeiten in einem Transaktionsumfeld, das vor oder nach einem Deal sein kann, planen die Umsetzung nach dem Deal und unterstützen letztlich die Ausführung. Partner konzentrieren sich auf finanzielle Auswirkungen, Auslastung und Beitrag, Kundenwirkung und Führung.

Beitrag zum profitablen Wachstum:

• Erzielen Sie bedeutende finanzielle Ergebnisse durch Vertragsabschlüsse und Umsatzziele

• Sichern Sie nachhaltiges Wachstum und Profitabilität, indem Sie Margenerwartungen und Auftragsbestand verwalten

• Unterstützen Sie die Identifizierung, Verfolgung und Umwandlung eines Geschäftsentwicklungspipelines

• Übernehmen Sie die Abgrenzung und Honorarverhandlung bei Projekten, während Sie Profitabilität sicherstellen und Risiken verstehen und begrenzen

Kundenbindung:

• Aufbau und Pflege tiefer Beziehungen zu Kunden-CXOs und als "Ansprechpartner" und vertrauenswürdiger Berater für leitende Führungskräfte angesehen werden

• Leitung von C-Level-Kundeninteraktionen sowie Beratungsinitiativen, Ergebnissen und Outputs eines Deal-Engagements

• Demonstration von Glaubwürdigkeit und Erfahrung, um bei komplexen Beratungsprojekten zu beraten und zu liefern

• Steigerung der Kundenzufriedenheit, gemessen am Net Promoter Score (NPS) und der Entwicklung neuer Beziehungen; Sicherung von Kundenreferenzen

Betriebliche Exzellenz:

• Erreichen individueller und Team-Auslastungsziele

• Leitung der Gestaltung komplexer Projekte und Übernahme der Verantwortung für die Überwachung der Lieferung, um hohe Leistung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen

• Führung, Management, Personal

• Führen Sie mit gutem Beispiel voran; Fördern Sie eine Kultur der kontinuierlichen persönlichen und beruflichen Entwicklung und fordern Sie unsere Mitarbeiter heraus, neugierig und innovativ zu sein und sich gegenseitig zu unterstützen. Gleichzeitig stellen Sie sicher, dass alle Ergebnisse kommerziell fokussiert, wertschöpfend und effektiv umgesetzt werden

Strategischer Beitrag:

• Nutzen Sie Branchen- und Technologieexpertise, um die strategischen Initiativen des Unternehmens zu gestalten und voranzutreiben.

• Richten Sie sich an der strategischen Vision von Kyndryl aus und tragen Sie zu deren Umsetzung bei.

• Fördern Sie externe Anerkennung und Innovation, indem Sie eine starke persönliche und organisatorische Marke in der Branche etablieren.

• Entwickeln Sie proaktiv Thought Leadership und intellektuelles Kapital

Wer Sie sind

Sie sind gut in dem, was Sie tun, und verfügen über die erforderliche Erfahrung, um dies zu beweisen. Ebenso wichtig ist jedoch, dass Sie eine Wachstumsmentalität haben; Sie sind bestrebt, Ihre persönliche und berufliche Entwicklung voranzutreiben. Sie sind kundenorientiert – jemand, der den Erfolg der Kunden in seiner Arbeit priorisiert. Und schließlich sind Sie offen und grenzenlos – von Natur aus inklusiv in der Zusammenarbeit mit anderen.

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen

• Mehr als 10 Jahre umfassende Erfahrung in Kundenbindung und Beziehungsmanagement auf CXO-Ebene

• Nachweisliche Fähigkeit, Beziehungen zu leitenden Führungskräften aufzubauen und zu kommerzialisieren

• Erfolgreiche Führung und Durchführung komplexer Projekte mit multidisziplinären Teams in einer Beratungs-, Unternehmens- oder öffentlichen Umgebung

• Effektives finanzielles Verständnis mit Erfahrung in der Umsatzsteigerung und Margenverwaltung

• Erfahrung in der Leitung oder Unterstützung von hochkarätigen Geschäftsentwicklungsaktivitäten mit leitenden Stakeholdern

• Tiefes Verständnis von Branchentrends und Technologie

• Solide persönliche Marke und Präsenz in der Branche

• Nachgewiesene Fähigkeit zur Innovation und Veränderung

• Starke Erfahrung in der Bankenbranche

• Tiefe Apps-Kenntnisse

Sei du selbst

Vielfalt ist viel mehr als nur, wie wir aussehen oder woher wir kommen, es ist, wie wir denken und wer wir sind. Wir heißen Menschen aller Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen willkommen. Aber wir tun das nicht allein: Unsere Kyndryl Inclusion Networks sind nur eine von vielen Möglichkeiten, wie wir einen Arbeitsplatz schaffen, an dem alle Kyndryls Unterstützung und Rat finden und geben können. Dieses Engagement, jeden in unser Unternehmen einzubeziehen, bedeutet, dass Kyndryl Ihnen – und jedem neben Ihnen – die Möglichkeit gibt, ganz Sie selbst bei der Arbeit zu sein, individuell und gemeinsam, und die Aktivierung unserer gerechten Kultur zu unterstützen. Das ist der Kyndryl-Weg.

Was Sie erwarten können

Mit modernsten Ressourcen und Fortune-100-Kunden ist jeder Tag eine Gelegenheit, zu innovieren, neue Fähigkeiten, neue Beziehungen, neue Prozesse und neuen Wert zu schaffen. Kyndryl kümmert sich um Ihr Wohlbefinden und ist stolz darauf, Leistungen anzubieten, die Ihnen Wahlmöglichkeiten geben, die Vielfalt unserer Mitarbeiter widerspiegeln und Sie und Ihre Familie in den wichtigen Momenten unterstützen – egal, wo Sie sich auf Ihrer Lebensreise befinden. Unsere Mitarbeiter- Lernprogramme bieten Ihnen Zugang zu den besten Lernangeboten der Branche, um Zertifizierungen zu erhalten, einschließlich Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft und vielen mehr. Über unsere unternehmensweite Plattform für Freiwilligenarbeit und Spenden können Sie spenden, Fundraising starten, sich engagieren und über 2 Millionen gemeinnützige Organisationen durchsuchen. Bei Kyndryl investieren wir stark in Sie, wir wollen, dass Sie erfolgreich sind, damit wir alle gemeinsam erfolgreich sind.

Empfehlen Sie sich weiter!

Wenn Sie jemanden kennen, der bei Kyndryl arbeitet, wählen Sie bei der Frage „Wie haben Sie von uns erfahren?“ im Bewerbungsprozess „Mitarbeiterempfehlung“ und geben Sie die Kyndryl-E-Mail-Adresse Ihres Kontakts ein.