Customer Success Manager Pflege (80-100%)

Jobbeschreibung

Hast du Lust, Teil einer modernen Pflegeorganisation zu werden? Dann komm zu uns.

Über uns

Wir sind davon überzeugt, dass die Pflegebedürftigen, die von ihren Angehörigen zuhause betreut werden, ein Recht auf ein selbstbestimmtes und würdevolles Leben in den eigenen vier Wänden haben. Der Pflegewegweiser ist fest entschlossen, dieses Ziel zu verwirklichen, indem wir unsere Bemühungen auf zwei zentrale Säulen stützen: die professionelle Unterstützung der pflegenden Angehörigen in allen Bereichen der ambulanten Pflege mit unserer langjährigen Expertise und die gerechte Entlohnung ihrer Leistung. Auch die Entwicklung innovativer Lösungen mit wissenschaftlichen Partnern treiben wir voran. Für den weiteren Aufbau unserer Pflegeorganisation in der Schweiz suchen wir ab sofort dich.

Deine Rolle
Als Teil eines Startups wirst du in verschiedenste Bereiche eintauchen. Zu deinen Aufgaben werden u.a. zählen:

• Du betreust Kundenanfragen ab dem telefonischen Erstkontakt: Von der ersten Präsentation, über die Erstellung von Verträgen bis hin zur Betreuung bestehender Kunden sorgst du für reibungslose Prozesse.
• Du betreust unsere Pflegefachkräfte und sorgst mit einer effizienten Tourenplanung für hohe Zufriedenheit bei ihnen und unseren Neukunden.
  
• Du unterstützt unsere Administration regelmässig bei administrativen Aufgaben.

Stellenanforderungen

Das bringst du mit

• Du hast ab sofort Zeit unser Team in Vollzeit zu unterstützen!
• Du bist kreativ, kommunikationsfähig, strukturiert und zuverlässig.
• Du verstehst und sprichst Schweizerdeutsch problemlos.
• Du hast eine Hands-on-Mentalität, willst Dich ständig weiterentwickeln und suchst die Herausforderung.
• Du hast bereits erste Berufserfahrungen gesammelt, präferiert in der Kundenbetreuung.
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachperson Gesundheit.

Das bieten wir dir

• Steile Lernkurve - abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für deine Ideen.
• Übergesetzlichen Urlaubsanspruch von 25 Tagen pro Jahr.
• Motiviertes Team - Kollegiale Atmosphäre und direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam.
• Remote-Regelung - arbeiten aus unserem zentral gelegenen Büro in Sankt Gallen mit der Möglichkeit, 1 Tag pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
• Mental Health Coaching über das Fürstenberg Institut.

Bist du interessiert, dann gib uns Bescheid und wir können dir jederzeit in einem unverbindlichen Gespräch mehr Details zum Unternehmen und der Rolle geben.

Was wir noch sagen möchten…

...wir glauben daran, dass Vielfalt ein entschiedener Faktor ist, um voneinander zu lernen und gemeinsam zu wachsen. Bei uns sind Talente unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Ethnizität, Nationalität, Religion oder Behinderung willkommen.