E-Commerce Operations Manager

Über den Job

Wer wir sind

Ein Team aus drei tollen Menschen, eingebunden in ein Agenturleben.

Wir sind ein wachsender K-Beauty E-Commerce Shop mit Sitz in der Zentralschweiz. Bei uns geht es nicht um PowerPoint, sondern um Produkte, Prozesse und Kunden.

Wen wir suchen

Mitdenken, mitgestalten und genau arbeiten

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Person, die Lust hat, in den E-Commerce-Alltag einzutauchen, Verantwortung zu übernehmen und den Überblick behält, auch bei vielen unterschiedlichen Themen.

📦 Wareneinkauf (ca. 20-30 %)

• Überblick über Lagerbestände behalten
• Vorbereiten und auslösen von Bestellungen bei Lieferanten
• Mitdenken bei Mengen, Timing und Verbesserungen
• Pflege von Artikeldaten im Shop (einfach, strukturiert)
• Tracking und Bestellungen von Verpackungsmaterial

🚚 Fulfillment / Versand (ca. 20 %)

• Päckli packen, etikettieren und versenden
• Mithilfe beim Wareneingang und Lager
• Unterstützung bei Peaks (Aktionen, Sale-Phasen)

🗂 Backoffice & Administration (ca. 10-20%)

• Allgemeine administrative Unterstützung und Mithilfe bei der Organisation des Büroalltags
• Mitarbeit bei internen Ablagen und Prozessen
• Belege sammeln, strukturieren und für die Buchhaltung vorbereiten

Hard Skills

Hard Skills zum Mitnehmen.

• Abgeschlossene KV-Lehre oder ähnlicher kaufmännischer Hintergrund
• Interesse an E-Commerce und Produkten (K-Beauty von Vorteil, aber kein Muss)
• Bereitschaft, operativ mit anzupacken (ja, auch beim Päckli machen)
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Mitdenken, Vorschläge machen – Rückfrage statt Blindflug
• KMU-Mindset: nicht alles ist perfekt, vieles läuft pragmatisch
• Freude daran, mitzudenken, neue Ideen einzubringen und deine Skills laufend weiterzuentwickeln

Soft Skills

Soft Skills zum Teilen.

• Offene und kommunikative Art
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Genaue und exakte Arbeitsweise
• Teamgeist und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Kritikfähigkeit und die Fähigkeit, konstruktives Feedback zu geben und anzunehmen
• Wohnhaft in der Nähe von Luzern (<45 Min Arbeitsweg)

Benefits WEBKINDER

Wir sind nicht perfekt, aber wir werden besser.

• 40-Stunden-Woche / 5 Wochen Ferien / 15 Feiertage
• Kompensation von Überstunden (Freizeit oder zusätzliche freie Tage)
• Flexible Arbeitszeiten – damit du dann arbeitest, wenn du effektiv performen kannst (ausser dienstags mit fixem Sync-Meeting)
• Für diese Position ist kein Homeoffice möglich
• Verschiedene Lohnstufen für alle Mitarbeitenden (keine Individuallöhne oder individuellen Lohnverhandlungen)
• BVG-Addon je nach Altersgruppe (zur altersunabhängigen Angleichung der Lohnbänder)
• Jährlicher Lohnaufschlag von CHF 600 ab dem zweiten vollen Anstellungsjahr
• Zentrales und inspirierendes Büro in Luzern
• Aufgestelltes und vielfältiges Team