Mitarbeiter/in Frontsupport

Über den Job

Mitarbeiter/in Frontsupport

Was erwartet dich?

Das bieten wir dir

• Tolle Kolleginnen und Kollegen: Freue dich auf ein starkes Team, in dem Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und persönliche Zusammenarbeit grossgeschrieben werden.
• Benefits: Wir bieten dir 5 Wochen Ferien pro Jahr und attraktive Konditionen zum Kauf von bis zu zwei Wochen zusätzlicher Ferien bei einer Wochenarbeitszeit von 40 Stunden. Du profitierst von Bankprodukt- und Einkaufsvergünstigungen, einem Halbtax-Abo, freiwilligen Familienzulagen u.v.m. Mehr Informationen zu uns und unseren Angeboten findest du auf unserer Internetseite.
• Perspektiven: Willst du deinen Horizont erweitern oder deine Position festigen? Wir planen mit dir gemeinsam Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich in deiner Karriere vorwärtszubringen.

• Support: Du unterstützt unsere Kundenberatenden bei der Eröffnung von Kundenbeziehungen sowie ergänzenden Basisdienstleistungen und begleitest unsere Kundschaft bedürfnisorientiert über digitale und telefonische Kanäle.
• Beratung: Auch wenn administrative Supportarbeiten Hauptbestandteil deiner Arbeit sind, nimmst du in deiner Support-Funktion auch den telefonischen Kontakt wahr und unterstützt die Kundschaft oder die Kundenberatenden bei ihren Fragen oder Anliegen.
• Prozessmanagement: Du bringst aktiv Ideen zur Verbesserung von unseren Prozessen ein und unterstützt bei einer allfälligen Umsetzung deiner Vorschläge.

Was bringst du mit?

Dein Werdegang

• Erfahrung: Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor gesammelt und kennst dich mit gängigen Produkten und Regulatorien aus.
• Ausbildung: Du hast eine bankkaufmännische Ausbildung EFZ abgeschlossen. Allfällige Weiterbildungen oder Zertifizierungen sind Pluspunkte.

• Teamorientiert: Du arbeitest gerne im Team und schätzt den Austausch mit Arbeitskolleginnen- und kollegen. Gemeinsam erreicht ihr hervorragende Ergebnisse und sorgt mit hoher Qualität für eine zufriedene Kundschaft.
• Verantwortungsbewusst: Du arbeitest selbständig und übernimmst Verantwortung. Dabei achtest du auf Genauigkeit und Sorgfalt.
• Engagiert: Du bringst dich aktiv ein, teilst dein Wissen und lernst gerne von anderen. Deine Motivation und dein Engagement tragen zu einem positiven Arbeitsklima bei.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit

Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei.

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle

Die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Deshalb schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass die Arbeitszeit flexibel gestaltet werden kann – mit Angeboten für mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen.

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung

Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.

Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen

Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Florian Furrer
Leiter Frontsupport
+41 (61) 4062280

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Simone Logo
Personalverantwortliche
+41 (61) 7252603

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