Abteilungsleiter/in Wohnen

Veröffentlicht:
22 Juni 2024
Pensum:
100%
Vertragsart:
Festanstellung

Job-Zusammenfassung

Du übernimmst die Kundenbetreuung für ein engagiertes Team. Hier erwartet dich ein dynamisches Umfeld mit spannenden Projekten.

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanliegen über diverse Kanäle.
Enge Zusammenarbeit mit Coop-Abteilungen und externen Dienstleistern.
Aktive Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen.

Fähigkeiten

Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Deutsch erforderlich.
Kundenfokus und individuelle Lösungsfindung sind entscheidend.
Analytisches Denken und Teamgeist sind gefragt.

Ist das hilfreich?

<p><div>Aufgaben</div><br><ul><li>Kundenbetreuung: Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Kundenanliegen – von der ersten Anfrage bis zur finalen Lösung – über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media).</li><li>Koordination & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Coop-Abteilungen (z. B. Einkauf, Qualitätssicherung) sowie externen Dienstleistern zusammen, um schnelle und kundenorientierte Lösungen zu finden.</li><li>Projektmitarbeit: Deine Ideen sind gefragt! Du bringst dich aktiv in spannende Projekte ein, um Prozesse und Kundenservices weiterzuentwickeln.</li><li>Datenpflege & Dokumentation: Du führst Datenanalysen und Controllings durch, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.</li></ul></p><br><p><div>Anforderungen</div><br><ul><li>Sprachliches Talent: Du überzeugst mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten in Französisch (Voraussetzung) und Deutsch - weitere Sprachen sind ein Plus!</li><li>Kundenfokus: Du stellst Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt deines Handelns und findest individuelle Lösungen für eine hohe Zufriedenheit.</li><li>Kaufmännische Expertise: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachfrau/Fachmann Kundendialog).</li><li>Analytisches Denken: Deine Zahlenaffinität und dein vernetztes Denkvermögen helfen dir, Zusammenhänge schnell zu erfassen und Prozesse zu optimieren.</li><li>Teamgeist: Du bist flexibel, belastbar und kommunikationsstark – Eigenschaften, die dich zu einer wertvollen Stütze im Team machen.</li></ul></p><br><p><div>Deine Ansprechperson</div><br><b>Sirin Balcin</b><br/>HR Marketing</p><br>

Kontakt

XLCH AG
Bewerte dieses Unternehmen
49 Jobs

Weitere relevante Jobsuchen

Kategorien:

Administration / HR / Consulting / CEO, CEO / Geschäftsführung

Abteilungsleiter/in Wohnen

Veröffentlicht:

Pensum:

Vertragsart:

Aufgaben

Fähigkeiten

Kontakt

XLCH AG

Weitere relevante Jobsuchen

Kategorien:

Lohncheck