Streitfallmanager FR/DE (m/w/x) – 80-100%

11 April 2026
80 – 100%
Lausanne

Job-Zusammenfassung

Die Vaudoise ist ein führender, zukunftsorientierter Arbeitgeber in der Schweiz. Hier erwartet dich ein inspirierendes, inklusives Arbeitsumfeld.

Aufgaben

Verantwortung für die vollständige Verwaltung von Inkassodossiers.
Aufbau und Pflege von Kontakten mit verschiedenen Stellen und Kunden.
Analyse finanzieller Situationen und Verhandlung von Zahlungsfristen.

Fähigkeiten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Inkasso.
Exzellente Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
Gute Kenntnisse der relevanten gesetzlichen Bestimmungen.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Als solides und zukunftsorientiertes Unternehmen ist die Vaudoise einer der führenden Versicherer in der Schweiz. Treu zu ihrer genossenschaftlichen Natur und ihren Werten fördert sie die Schaffung eines gesunden, inklusiven und inspirierenden Arbeitsumfelds, ideal zur Entfaltung Ihres Talents.

In unserer Rechtsabteilung suchen wir eine/n Streitfallmanager/in mit einem Pensum von 80 bis 100 % für unseren Hauptsitz in Lausanne.

Ihre Aufgaben:

Die vollständige Verwaltung der Akten ab dem Inkassoverfahren, sei es bei Prämien, Franchise oder Rückforderungen im Zusammenhang mit Schadensfällen, unter Einhaltung der Konformität und sorgfältigen Nachverfolgung jeder Phase
Aufbau und Pflege vielfältiger Kontakte (schriftlich und telefonisch) mit den Vaudoise-Agenturen, den Betreibungs- und Konkursämtern, den Gerichten sowie den Kunden, in einer konstruktiven und professionellen Zusammenarbeit
Analyse der finanziellen Situationen und gegebenenfalls Gewährung und Verhandlung angepasster Zahlungsfristen
Verfolgung und Bearbeitung der Einzahlungen in direktem Zusammenhang mit dem Inkasso, um eine effiziente Verwaltung der Finanzflüsse sicherzustellen
Begleitung und Unterstützung der Vaudoise-Agenturen bei allen streitfallbezogenen Problemen durch Beratung, Expertise und konkrete Lösungen
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Nachverfolgungs- und Inkassoprozesse durch Vorschläge zur Optimierung, die Schnelligkeit und Qualität des Services fördern

Ihr Profil:

Inhaber/in eines kaufmännischen EFZ
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Beherrschung von Deutsch/Schweizerdeutsch und Französisch
Gute Kenntnisse des Bundesgesetzes über Schuldbetreibung und Konkurs mit signifikanter Erfahrung in diesem Bereich in der Schweiz
Beherrschung der gängigen IT-Tools (MS Office), insbesondere Excel

Sie arbeiten selbstständig und effizient, verfügen über eine echte Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten. Sie sind sorgfältig und strukturiert und gehen Ihre Aufgaben mit Organisation und beruflichem Bewusstsein an. Neugierig und vielseitig interessiert, haben Sie ein ausgeprägtes Interesse an der Vielfalt der Tätigkeiten. Engagiert und motiviert schätzen Sie die Teamarbeit und tragen zu einem offenen und konstruktiven Arbeitsklima bei.

Wir bieten Ihnen:

Ein gesundes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlichen Unternehmen, zertifiziert als "Great Place to Work"
Vielfältige Sozialleistungen, einschließlich Flexibilität bei der Arbeitsorganisation
Menschliche Werte, die auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden ausgerichtet sind
Arbeit in einem dynamischen und leidenschaftlichen Team

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen digital (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopien der Arbeitszeugnisse und Diplome) zu erhalten.