Back Office-Verstärkung 40–50 % in Werbeagentur

Über den Job

Wir sind die Zeitgeist Kommunikations AG 

ein kreatives, unkompliziertes Team mit kurzen Wegen aus Zug. Wir betreuen seit über 15 Jahren namhafte Brands aus den verschiedensten Branchen. Von der Beratung über die Konzeption bis hin zur Umsetzung der Massnahmen ist es manchmal ein weiter Weg. Wir gehen ihn gerne!

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, arbeitest gerne organisiert und möchtest gleichzeitig nah am Marketing-Geschehen sein? Dann bist du bei uns richtig. Für unser Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die Kundenanfragen professionell und zuverlässig bearbeitet und dabei eng mit unserer Kundenberatung bzw. den Marketingteams unserer Kunden zusammenarbeitet. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Kunden, Kommunikation und Marketing.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Anliegen und Rückmeldungen
• Abwicklung von Rücküberweisungen
• Koordination und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Stellen
• Enge Zusammenarbeit und laufende Interaktion mit den Marketingteams unserer Kunden
• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben rund um die Kundenkommunikation

Du bist …

• ein/e Teamplayer/in
• gerne im Kontakt mit Kunden und hast eine freundliche, lösungsorientierte Art
• detailverliebt und pflegst einen organisierten und kundenorientiert Arbeitsstil
• sehr sicher in Deutsch und Englisch; Französisch ist von Vorteil
• fachspezifisch ausgebildet und/oder bringst Erfahrung aus einer Agentur oder dem Marketing mit
• idealerweise erfahren im Kundenservice, Marketing oder in einer administrativen Funktion – Quereinsteiger/innen mit der richtigen Einstellung sind ebenfalls willkommen

Unser Angebot

• 40–50 % bei einer 40-Stunden-Woche
• 5 Wochen Ferien
• Home-Office nach Vereinbarung
• Agenturkernarbeitszeiten Montag bis Freitag, 08.30–17.00 Uhr
• Hilfsbereites und familiäres Team mit flachen Hierarchien
• Ein abwechslungsreiches Umfeld mitten im Marketing-Geschehen
• Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellungen.