Junior Kundenmanager Vertrieb 100 % | Region Lausanne

Über den Job

Zebrabox, der Schweizer Marktführer im Self-Storage, verwaltet derzeit 7000 Lagerräume an 15 Standorten in der Schweiz. Wir vermieten individuelle und self-service Lagerflächen von 1 bis 50 m², die den kurz- oder langfristigen Bedürfnissen von Privatpersonen und Unternehmen entsprechen. Unsere vielfältige Kundschaft schätzt besonders die Einfachheit, Flexibilität und Modernität unserer Dienstleistungen.

Ergänzend zu unseren Lagerlösungen bieten wir eine Reihe von Zusatzleistungen an, darunter die Bereitstellung von Verpackungsmaterial, die Vermietung von Nutzfahrzeugen sowie Unterstützung bei der Organisation von Transporten und Umzügen.

Ihre Aufgabe

Kundenbetreuung:

Im Rahmen dieser vielseitigen Aufgabe in unserem Front Office-Team spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Begleitung unserer Kunden vom ersten Kontakt bis zur Betreuung der Bestandskunden. Sie beraten unsere Kunden telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort und unterstützen sie bei der Nutzung unserer Lagerflächen. Zudem sind Sie für verschiedene administrative Aufgaben verantwortlich, wie die Bearbeitung von Debitorenkonten, die Verwaltung von Kundendaten, die Überwachung der Zugangs- und Sicherheitssysteme sowie die Warenannahme. Sie erfüllen die organisatorischen Bedürfnisse unserer Kunden und beteiligen sich an weiteren Aktivitäten, wie dem Verkauf von Verpackungsmaterial oder der Organisation von Umzugsdienstleistungen mit unseren Partnern. So tragen Sie aktiv zur Aufrechterhaltung unserer Qualitätsstandards und zum reibungslosen Betrieb unserer Standorte bei. Ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit besteht auch darin, potenzielle Kunden bei der Besichtigung ihres zukünftigen Lagerraums zu empfangen und zu beraten. Mit Ihrem professionellen und überzeugenden Auftreten tragen Sie dazu bei, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten und eine hohe Abschlussquote zu erzielen.

Vertrieb:

Sie spielen auch eine wesentliche Rolle bei der Gewinnung neuer Kunden. Sie bearbeiten Anfragen, die über unsere Webseite, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort eingehen, und erkennen schnell die Bedürfnisse unserer potenziellen Kunden.

Sie präsentieren unsere Lösungen überzeugend, beraten die Interessenten bedarfsorientiert und wandeln Anfragen in Verträge um. Sie arbeiten gerne mit Zielvorgaben, besitzen einen ausgeprägten kaufmännischen und unternehmerischen Geist und schätzen messbare Verkaufsergebnisse.

Sie übernehmen auch operative Aufgaben für unsere verschiedenen Standorte in der Romandie, insbesondere in Bussigny, Neuchâtel und Villeneuve.

Ihre Qualifikationen

Für diese anspruchsvolle und abwechslungsreiche Position verfügen Sie über einige Jahre Erfahrung im Verkauf, in der Kundenberatung oder im Customer Service und besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie einen kaufmännischen Geist.

Sie lieben den Kundenkontakt und blühen in der Beratung und Neukundengewinnung auf, sei es telefonisch, per E-Mail oder persönlich.

Sie können sich auf verschiedene Kundentypen einstellen und begegnen jeder Person mit Respekt, Offenheit und Professionalität.

Ihre authentische und überzeugende Persönlichkeit ermöglicht es Ihnen, schnell Vertrauen aufzubauen und erfolgreich Verträge abzuschliessen.

Sie sind selbstständig, organisiert, zuverlässig und übernehmen gerne Verantwortung.

Sie scheuen keine administrativen Aufgaben und sind mit den gängigen IT-Tools vertraut.

Sie schätzen die Teamarbeit und arbeiten gerne mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Sie sind flexibel und bereit, gelegentlich an die verschiedenen Standorte in der Romandie zu reisen.

Sie besitzen einen Führerschein der Kategorie B. Sie sprechen fliessend Französisch und verfügen über gute Englischkenntnisse. Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Angebot

Wir bieten eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kleinen Team und einem dynamischen Umfeld. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und grosser Autonomie in Ihrer Funktion.

Eine Anstellung zu 100 % ist ab dem 01.02.2027 möglich.

Ihr Hauptarbeitsort ist Lausanne. Je nach betrieblichem Bedarf werden Sie auch unsere Standorte in Bussigny, Neuchâtel und Villeneuve unterstützen.