Lead-Qualifizierung & Telefonie (m/w/d) – Remote, Teilzeit, deutschsprachig

Über den Job

Über uns

WeAreAgent ist eine Schweizer Strategie- und Markenberatung mit Sitz in Zürich, Chur und Laax. Für unsere Kunden bauen wir Websites, Sales Pages und Meta-Kampagnen auf Facebook und Instagram. Darüber kommen laufend Anfragen von Interessenten rein. Wir suchen jemanden, der diese Leads schnell und hartnäckig nachfasst und sich wirklich für sein Gegenüber interessiert.

Dein erstes Projekt ist ein Schweizer Händler für Elektro-Gabelstapler. Er hat zwei Kampagnen am Laufen: eine 20-tägige Gratis-Testphase und ein Leasing-Angebot. Weitere Kunden aus anderen Branchen kommen dazu.

Warum diese Rolle wichtig ist

Bei uns ist Telefonie mehr als Verkauf. Jedes Gespräch liefert Daten. Wir melden die Qualität der Leads an Meta zurück, und der Algorithmus lernt daraus, wem er die Anzeigen zeigt. Je genauer Du dokumentierst, desto besser werden die Kampagnen. Deine Notizen sind also genauso wichtig wie Deine Abschlüsse.

Deine Aufgaben

• Neue Leads mindestens zweimal täglich (morgens und abends) in Google Sheets prüfen. Zusätzlich bekommst Du für jeden neuen Lead eine E-Mail
• Alle Leads anrufen und dranbleiben: bis zu sieben oder acht Versuche, bevor ein Lead als nicht erreichbar gilt
• Bedarf klären: Warum hat sich jemand eingetragen? Wo steht er? Braucht er das Angebot wirklich?
• Interessenten, die sich nicht mehr an ihre Anfrage erinnern, freundlich abholen und klären, ob Interesse besteht
• Passende Angebote vorschlagen (Testphase, Probefahrt beim Kunden, Alternativen) und Termine vereinbaren
• Jedes Gespräch ausführlich in der Kommentarspalte festhalten, auch die schlechten. Gern auch als KI-Transkript
• Ein bis zwei kurze Calls pro Woche mit uns, in denen wir die Fälle durchgehen

Was Du mitbringst

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, und Du verstehst Schweizerdeutsch problemlos (Pflicht, denn die Leads sind Schweizer KMU)
• Erfahrung in Telefonie, Innendienst, Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise B2B
• Du telefonierst gern und lässt Dich von einem Nein oder einem Anrufbeantworter nicht entmutigen
• Du stellst lieber Fragen, als Dein Gegenüber zuzutexten
• Sorgfältige schriftliche Dokumentation, sicher im Umgang mit Google Sheets
• Zuverlässigkeit: Neue Leads rufst Du noch am selben Tag an
• Technisches oder handwerkliches Verständnis ist ein Plus (Stapler, Maschinen, Logistik)

Was wir bieten

• Fester Stundenlohn von CHF 25-30 brutto pro Stunde
• Zusätzlich Provision auf Abschlüsse
• Remote-Arbeit mit freier Zeiteinteilung innerhalb der Schweizer Geschäftszeiten
• Teilzeit zum Start, mehr Stunden, sobald weitere Kunden dazukommen
• Direkter Draht zum Gründer, kurze Wege, schnelle Antworten per WhatsApp
• Einarbeitung in Produkte und Angebote, auf Wunsch mit Gesprächsleitfaden
• Echter Einfluss: Du siehst, wie Deine Gespräche die Kampagnen besser machen

So bewirbst Du Dich

Schick uns ein kurzes Video von höchstens zwei Minuten per WhatsApp an +41 79 844 45 47, aufgenommen mit dem Handy reicht völlig. Wenn Video gar nicht geht, nehmen wir auch eine Sprachnachricht. Stell Dich vor und spiel uns vor, wie Du einen Interessenten anrufen würdest, der sich nicht mehr an seine Anfrage erinnert. Uns interessiert, wie Du rüberkommst, nicht Dein Lebenslauf.