Abteilungsleiter:in Studentische Dienste (m/w/d)

Die Abteilung Studentische Dienste / Student Services ist im Bereich des Rektors angesiedelt und bietet für Studierende und Studieninteressierte ein breites Spektrum an Beratungs- und Unterstützungs-Dienstleistungen an. Dazu gehören im Wesentlichen:

• Ein allgemeines Beratungs- und Coachingangebot für studienrelevante Themen
• Hilfe bei finanziellen Fragestellungen, inkl. die Vergabe von Stipendien
• Unterstützung bei Themen im Bereich Wohnen
• Orientierung für Studieninteressierte in Form von diversen Anlässen

Im Rahmen einer Nachfolgeplanung suchen wir per 1. August 2026 eine:n neue:n Leiter:in für diese verantwortungsvolle Aufgabe.

• In dieser anspruchsvollen Funktion übernehmen Sie die fachliche und personelle Führung der Abteilung mit insgesamt 27 Mitarbeitenden. Diese verteilen sich auf die vier Bereiche Beratungs- und Coachingzentrum, Studienorientierung, Studienfinanzierung und Housing Office.
• Personelle Führung: Kommunikation und Informationsfluss innerhalb der Abteilung sicherstellen, Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, Planung und Organisationsentwicklung
• Fachliche Führung: Laufende Überprüfung und Weiterentwicklung der Angebote, Budgetverantwortung, strategische Planung
• Vertretung der Abteilung und des Rektorats in diversen ETH-internen und externen Gremien
• Mitgestaltung des Studien- und Lehrbetriebs zusammen mit den Verantwortlichen innerhalb des Rektorats

Interessiert Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Arbeitsgruppen? Denken Sie kundenorientiert und können sich in einer komplexen Organisation gut vernetzen?

• Abgeschlossenes universitäres Hochschulstudium (Masterabschluss)
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, vorzugsweise auch über mehrere Stufen
• Profunde Kenntnisse der Schweizer Bildungslandschaft
• Affinität zu unterschiedlichen Beratungs- und Coachingthemen
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Erfahrung in der Planung und Umsetzung von komplexen Projekten
• Deutsch auf Niveau Erstsprache (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)

Als Führungsperson treten Sie professionell auf, können sich gut organisieren und gestalten gerne die Rahmenbedingungen für Studium und Lehre mit. Sie sind durchsetzungsstark, empathisch und haben Freude an einem dynamischen Umfeld und der Arbeit mit jungen Menschen.

• Eine verantwortungsvolle Position
• Ein spannendes, dynamisches Arbeitsumfeld
• Eine vielfältige und sinnstiftende Aufgabe
• Fortschrittliche Arbeitsbedingungen

Bei uns gestalten Sie aktiv mit, wie Studierende auf ihrem Weg zum Studienabschluss begleitet und unterstützt werden.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit den folgenden Unterlagen bis am 19.01.2026:

• Lebenslauf,
• Diplome 
• Arbeitszeugnisse
• Kurzes Motivationsschreiben

Weitere Informationen über die Abteilung Studentische Dienste finden Sie auf unserer Webseite ( Studentische Dienste (StS) ). Für Auskünfte steht Ihnen Natalie Widmer, HR Beratung, E-Mail schreiben, ab 06.01.2026 gerne zur Verfügung (keine Bewerbungen).

Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.

Gerne weisen wir darauf hin, dass die Vorselektion durch die verantwortlichen Rekrutierenden und nicht durch künstliche Intelligenz durchgeführt wird.

Für Personalvermittlungen gelten die AGB der ETH Zürich .