Key Account Manager

Über den Job

Key Account Manager 100%

Arbeitsort

Zürich

Pensum

100%

Arbeitsbeginn

per sofort oder nach Vereinbarung

Bist das Du?

Du möchtest eine Rolle übernehmen, in der du wirken, gestalten und gemeinsam mit einem grossartigen Team jeden Tag etwas bewegen kannst? Du führst gerne Menschen, hast Freude an Kundenkontakt und suchst die Nähe zu operativen Teams? Dann wartet hier deine Chance auf eine Aufgabe mit echtem Impact.

In dieser Schlüsselposition betreust du einige unserer bedeutendsten Kunden aus dem Bereich Real Estate. Du übernimmst die fachliche und personelle Führung eines motivierten Key Account Teams, bist strategische:r Sparringspartner:in und treibst die Weiterentwicklung unserer Facility Services aktiv voran. Und keine Sorge – dies ist keine Sales-Position, sondern eine taktisch-strategische Führungsrolle, in der du das große Ganze im Blick behältst und gleichzeitig bei Bedarf tief in fachliche Themen eintauchst. Du pflegst langfristige, vertrauensvolle und professionelle Kundenbeziehungen und schaffst echten Mehrwert, indem du Bedürfnisse erkennst, Lösungen antizipierst und deine Kunden wirksam voranbringst.
Klingt spannend? Finden wir auch. Lass uns kennenlernen!

Das erwartet Dich

• Zentraler Ansprechpartner der zugewiesenen Kunden bei operativen, strategischen und konzeptionellen Themen für das gesamte Gebäude- und Dienstleistungsportfolio
• Zentrale Steuerung und Koordination aller internen und externen Schnittstellen zum Kunden
• Sicherstellung der vertragskonformen Umsetzung aller vereinbarten Leistungen
• Festigung und Ausbau einer nachhaltigen Kundenbeziehung
• Erstellung und Umsetzung der Mandatsplanung/-entwicklung und damit verbunden aktive Mitwirkung und Weiterentwicklung im operativen und strategischen Ausbau des Mandats
• Erstellen, auswerten und vorstellen von Kunden-Reportings in den Landessprachen
• Innovationspartner für die Entwicklung von Konzepten zur kontinuierlichen Verbesserung in der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber und zur Sicherstellung / Optimierung der Serviceerbringung

Das bringst Du mit

• Kaufm. oder techn. Grundausbildung oder/und Studium in Facility Management/Real Estate
• Weiterbildung in Betriebswirtschaft mit Fokus Real Estate von Vorteil 
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im operativen oder strategischen Facility-Property und Assetmanagement in einer Matrix-Organisation
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gewinnendes Auftreten und hohes Engagement 
• Erfahrung im Erstellen und Umsetzen von strategischen Konzepten und Prozessoptimierungen 
• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
• gute Französischkenntnisse von Vorteil und gewünscht
• Organisationstalent, vernetztes und analytisches Denken sowie lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise 
• Einwandfreier Leumund

Das bieten wir Dir

• Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschutz
• Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
• Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
• Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
• Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
• Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.

ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

Über uns

Mitarbeitergeschichten

Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank.
Bitte beachte: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert.

Dein Kontakt

Christoph Schuh
P&C Business Partner
Telefon: 058 787 82 73

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