Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht dich als erste Ansprechperson für seine Kunden und Kundinnen. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Kundenberatung und Bestellaufnahme

• Reklamationsbearbeitung

• Kundenkontakt via Telefon, E-Mail und Live-Chat

• Multitasking im täglichen Kundendienst

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Handelsdiplom

• Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office

• Top Deutschkenntnisse sowie zwingend sehr gute Französischkenntnisse (C1)

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein

• Strukturiertes, effizientes und teamfähiges Naturell

Was sind meine Vorteile?

• Modernes Grossraumbüro und ein motiviertes Team

• Kostenloser Parkplatz und 11-kW-Ladestationen für dein Elektrofahrzeug

• Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf das eigene Sortiment und bei Partnerfirmen

• Täglich 2 Stunden kostenlose Nextbike-Nutzung in der ganzen Schweiz zur Förderung von Gesundheit und nachhaltiger Mobilität

• Weitere Vorteile auf der Karriereseite

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz am Hauptsitz in Schenkon. Die Position ist per sofort oder nach Vereinbarung verfügbar. Du arbeitest in einem flexiblen und kundenorientierten Umfeld, das Wert auf nachhaltige Mobilität und Mitarbeitervorteile legt.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
VA-ZLH-ZBY