Réceptionist:in
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:04 Dezember 2024
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Rapperswil
Job-Zusammenfassung
Die Sorell Hotels sind die größte Schweizer Hotelgruppe mit 15 Hotels. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception.
- Empfang und Betreuung der Hotelgäste.
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reservationen.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung EFZ und IT-Kenntnisse.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Gewinnende und charmante Ausstrahlung.
Ist das hilfreich?
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt?
Dein Wirkungsbereich:
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
- Gewährleistung eines äusserst sorgfältigen Umgangs mit Lebensmitteln, Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien, Geräten und Maschinen mit dem Ziel, der Umwelt Sorge zu tragen und die Nachhaltigkeit zu fördern
Deine Stärken:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung EFZ
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) und Hotel Reservierungsprogrammen
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
- Passionierte Gastgeber:in
- Gewinnende und charmante Ausstrahlung
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
