Spezialist/in Digital Engagement, CRM & Automation (80%)

Über den Job

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Verstärkung für unser Team

Mit über 146’000 Versicherten und 433 angeschlossenen Arbeitgebern ist die BVK die grösste Pensionskasse in der Schweiz. Sie ist eine privatrechtliche Stiftung und verfügt über ein grosses Portfolio an direkt gehaltenen Liegenschaften. In der Schweiz vermietet sie über 6’500 Wohnungen und über 350’ 000 m² Büro- und Gewerbeflächen und verfügt über eine strategische Pipeline mit Entwicklungsprojekten. Die BVK nutzt ihr Immobilienfachwissen auch für die Vergabe von Hypotheken. Sie verwaltet ein Anlagevermögen von gut 45,8 Milliarden Franken. Verantwortungsbewusstes Anlegen ist ein integraler Bestandteil der Anlagetätigkeit.

Was Ihre Hauptaufgaben sind

• Erstellung und Versand von digitalen Mitteilungen inkl. zielgruppenspezifischer Varianten
• Weiterentwicklung der Kommunikation entlang des Kundenlebenszyklus unserer Versicherten
• Datenmanagement & Segmentierung im CRM, inkl. Pflege und Weiterentwicklung der Zielgruppenlogiken
• Analysen, Reporting und A/B-Tests zur kontinuierlichen Optimierung unserer Kommunikation
• Konzeption und Umsetzung der Weiterentwicklung des Onlineportals betreffend der Kommunikation nach Lebensphasen und der Verlagerung der Kundenkommunikation ins myBVK
• Event Automationen: Anmeldebestätigungen, Reminder, Follow-ups und Umfragen aus dem CRM 

Was Sie mitbringen

• Aus- oder Weiterbildung in Marketing mit Vertiefung in Marketing-Technology oder Marketing Automation (Fachausweis oder Bachelor). Auch möglich Wirtschaftsinformatiker mit Weiterbildung im Bereich Marketing
• Erfahrung im CRM, Marketing Automation oder Campaign Management
• Gutes Verständnis für Datenlogiken (Datenmodelle), Zielgruppen und Performance-Kennzahlen
• Erfahrung mit E-Mail-Marketing, Versandprozessen, Reporting und A/B-Tests
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Affinität zu digitalen Tools, Prozessen und KI-Anwendungen

Was wir bieten

• Attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen (inkl. ZVV-BonusPass, Lunch-Checks, Home Office uvm.)
• Topmoderne Arbeitsplätze mitten in der Stadt Zürich, nahe des Zürcher Hauptbahnhofs
• weitere Benefits finden Sie unter bvk.ch/jobs

Sind Sie interessiert

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungstool. Die BVK berücksichtigt ausschliesslich Direktbewerbungen. Für Fragen steht Ihnen folgende Person gerne zur Verfügung.