Service Manager (80-100%)

Über den Job

Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten – und jede einzelne Person trägt hier dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um gemeinsam die Welt voranzutreiben.

Diese Position berichtet an:

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Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten 

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Serviceorganisation der Critical Power Business Line von ABB. Sie tragen die volle Verantwortung für die Servicegeschäftsleistung, setzen die Strategie in die Tat um und erreichen starke Wachstumsziele. Sie berichten direkt an den Leiter Vertrieb, Service und Projektausführung Schweiz und spielen eine Schlüsselrolle bei der Beschleunigung des Marktwachstums, der Vertiefung der Kundenpartnerschaften und der Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Ausführung der Serviceoperationen.

Das Arbeitsmodell für die Rolle ist: #LI-hybrid

Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:

• Umsetzung der Service-Strategie als Mitglied des lokalen Management-Teams. Sicherstellung, dass entsprechende Pläne konsequent in der Serviceorganisation durch Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen/Hubs umgesetzt werden.
• Überwachung der Projektabwicklung, Sicherstellung der termingerechten, kosten- und qualitätsgerechten Ausführung gemäß ABB-Service-Management-Rahmenwerken.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und anderen Funktionen der Business Line zur Sicherstellung operativer Exzellenz und Kundenzufriedenheit.
• Erfahrene Führung, Coaching und Mentoring der regionalen Serviceleiter Critical Power sowie enge Zusammenarbeit mit anderen ABB-Geschäftsbereichen und Divisionen.
• Verantwortung für Gesundheit und Sicherheit des lokalen Business Unit/Product Group Service-Teams. Durchsetzung einer Service-Sicherheits- und Integritätskultur in der gesamten Serviceorganisation.

Qualifikationen für die Rolle:

• Postgradualer Abschluss in Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen; bringt eine solide Mischung aus kommerzieller und technischer Führung mit.
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der USV- und/oder Rechenzentrumsbranche, mit tiefem Einblick in mission-kritische Segmente (Rechenzentren, Halbleiter, Infrastruktur, Versorgungsunternehmen) und Umsatzverantwortung im Service.
• Erfahrung in der Führung größerer regionaler Serviceorganisationen bei gleichzeitiger Erzielung profitablen Wachstums und Margenverbesserung.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Stakeholder in komplexen Matrixorganisationen einzubinden und auszurichten sowie globale Strategien in ausführbare regionale kommerzielle Pläne zu übersetzen.
• Solider Hintergrund in der Elektroinstallation / USV-Systemen und Batterienindustrie, kombiniert mit nachweisbarer technischer Glaubwürdigkeit.
• Tiefes Verständnis von Branchenvorschriften, Kundenkaufverhalten und globalen Marktdynamiken, Nutzung von SAP und modernen digitalen Werkzeugen zur Verbesserung der Pipeline-Transparenz, Prognosegenauigkeit und kundenorientierten Lösungen; fließend in Englisch.

Mehr über uns

ABB Smart Power bietet Energieverteilungslösungen für Rechenzentren, Industrie- und Fertigungsanlagen, kritische Infrastrukturen und Geschäftsgebäude. Die technischen Teams der Division arbeiten eng mit Industriepartnern zusammen und liefern fortschrittliche Lösungen, die schnelles Wachstum, Energiewende und Nachhaltigkeitsziele unterstützen. Das Portfolio der Division umfasst industrielle Leistungsschalter, Niederspannungssysteme, Motoranlaufanwendungen und Sicherheitsgeräte wie Schalter und Relais. Die Power Protection Einheit unterstützt die weltweit größten Rechenzentrumsunternehmen mit fortschrittlichen energieeffizienten USV-Lösungen. Der ABB Ability™ Energy Manager der Division bietet eine skalierbare, benutzerfreundliche Plattform, die Organisationen hilft, Energie zu sparen und CO2-Emissionen zu reduzieren. 

Der Rekrutierungsprozess wird von Talent Partner Ece Özen geleitet.

Wenn Sie mehr über ABB erfahren möchten, werfen Sie einen weiteren Blick auf unsere Webseite www.abb.com. 

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