Leiter Qualitätssicherung

Über den Job

Berichtet an: Geschäftsleitung Standort: Sitz in Genf Startdatum: 1. November 2026 oder früher.

Hintergrund HQAI ist ein unabhängiger Prüfer für den humanitären und Entwicklungssektor. Der von uns verwendete Standard ist der Core Humanitarian Standard (CHS) zu Qualität und Rechenschaftspflicht. HQAI überprüft, ob Organisationen den Standard vom Hauptbüro bis zum Einsatzort korrekt anwenden. HQAI reagiert auf wachsende Anforderungen von NGOs, Regierungen, Geldgebern und der Öffentlichkeit nach einer professionellen, objektiven und unabhängigen Absicherung, dass Organisationen, die gefährdete und gefährdete Gemeinschaften unterstützen, im Einklang mit dem CHS handeln. HQAI ist eine gemeinnützige Organisation, die als Schweizer Verein registriert ist.

Arbeitsumfeld Vom HQAI-Sekretariat mit Sitz in Genf aus verwaltet ein kleines und engagiertes Team die Aktivitäten der Organisation. Als Leiter Qualitätssicherung werden Sie in einem dynamischen Umfeld gedeihen, das Innovationen fördert. Diese Stellenausschreibung ist eine einzigartige Gelegenheit, Teil einer wegweisenden Initiative zu sein, Ihre Expertise in Qualität und Rechenschaftspflicht zu erweitern und zur Stärkung der Wirkung von HQAI im humanitären und Entwicklungssektor beizutragen.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten Der Leiter Qualitätssicherung wird eine wegweisende Initiative zur Stärkung der Rechenschaftspflicht im humanitären und Entwicklungssektor leiten, dabei HQAI nach außen vertreten und zur strategischen Ausrichtung und zukünftigen Entwicklung der Organisation beitragen. Die Rolle ist verantwortlich für die professionelle Durchführung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätssicherungsdienste von HQAI, die Führung und Entwicklung des QA-Teams sowie die Vertretung von HQAI in technischen und strategischen Angelegenheiten. Die Position überwacht zudem die Pflege und Entwicklung von Prüfschemata, die Wirksamkeit interner Qualitätskontrollen, das Management und die Entwicklung des Auditorenpools sowie die Zusammenarbeit innerhalb der HQAI-Teams und -Funktionen. Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:

HQAI Qualitätssicherungsdienste

Sicherstellung der professionellen Durchführung und Qualitätskontrolle aller HQAI-Qualitätssicherungsdienste gemäß den HQAI-Richtlinien und -Verfahren sowie in Übereinstimmung mit geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.

Diese Dienste umfassen, sind aber nicht beschränkt auf

• Audits gegen den CHS, durchgeführt gemäß der ISO/IEC17065:2012 Akkreditierung von HQAI
• Audits gegen andere Standards/Regelungen, wie ECHO ex-ante und Organisationsbewertungen unter Verwendung der Due-Diligence-Anforderungen der Geldgeber.
• Kombinierte Audits (CHS+ und Brücken-Audits) sowie Audit Readiness Training & Assessments.

Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:

• Sicherstellung interner Qualitätskontrollen für HQAI-Qualitätssicherungsdienste, einschließlich Überwachung der Auditverfahren, Leistung des Auditteams und Feedback der geprüften Partner.
• Unabhängige Qualitätssicherungsentscheidungen für relevante HQAI-Qualitätssicherungsschemata treffen.
• Pflege und Entwicklung der CHS-Qualitätssicherungsschemata von HQAI, einschließlich kontinuierlicher Verbesserung von Systemen und Verfahren zur Sicherstellung hoher Qualität und Kosteneffizienz.
• Zugängliche, genaue und sichere Verwaltung aller audit-/bewertungs- und partnerbezogenen Informationen, einschließlich Dokumentation, Daten und Prognosen.
• Erleichterung interner und externer Überprüfungen der HQAI-Qualitätssicherungsschemata, einschließlich, aber nicht beschränkt auf interne Audits und Akkreditierung gemäß ISO/IEC17065, sowie Leitung der damit verbundenen Verbesserung von Systemen und Verfahren.
• Unterstützung der Entwicklung und effektiven Nutzung strategischer Technologien und Förderung der sicheren Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI).
• Identifikation, Überwachung und Minderung von Risiken im Zusammenhang mit der qualitätsgerechten Durchführung der HQAI-Qualitätssicherungsdienste.
• Erfolgreiche Bindung und Erweiterung des Pools geprüfter Partner.
• Nachweis der Wirkung, die CHS-Audits und gestärkte Kontrollsysteme auf die Qualität und Rechenschaftspflicht der Partner haben, und Unterstützung der Förderung dieser Ergebnisse.
• Unterstützung der Erkundung, Entwicklung und Nutzung von HQAI-Audits/-Reviews für verschiedene Zwecke, insbesondere Due Diligence und Kapazitätsbewertungen, sowie als Treiber für mehr lokal geführte Hilfe.

Teamleitung und Abteilungsleitung

Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:

• Führung der leitenden Positionen des QA-Teams und Überwachung der Linienführung anderer Rollen gemäß HR-Richtlinien, einschließlich Leistungsbeurteilungen, Coaching und kontinuierlicher Verbesserung.
• Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitglieder des QA-Teams in Übereinstimmung mit HR-Richtlinien und -Verfahren und in enger Zusammenarbeit mit der HR-Funktion.
• Überwachung des kompetenten Managements des registrierten Auditoren- und Audit-Fazilitatorenpools von HQAI, einschließlich kontinuierlicher Verbesserung und Poolentwicklung.
• In Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung Entwicklung und Sicherstellung der rechtzeitigen Verwaltung der QA-Budgets gemäß der Strategie und den Jahresprojektionen von HQAI sowie Sicherstellung professioneller Budgetverwaltung bei den QA-Budgetverantwortlichen.
• Proaktive Zusammenarbeit mit anderen relevanten Funktionen sowie Mitgliedern des Senior Management Teams zu bereichsübergreifenden Themen.

Vertretung

Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:

• Externe Vertretung gegenüber HQAI’s Netzwerk von bestehenden und potenziellen Partnern in Qualitätssicherungsschemata.
• Aufrechterhaltung einer engen Arbeitsbeziehung mit der CHS Alliance in allen technischen Aspekten des CHS Alliance Verification Scheme und des CHS, einschließlich der Vertretung von HQAI im Verification Advisory Panel der CHS Alliance.
• Zusammenarbeit mit dem Advisory and Complaints Board, dem Akkreditierungsprüfer und anderen externen Stellen zur Qualitätsaufsicht in Bezug auf HQAI-Qualitätssicherungsdienste.
• Beitrag zu externen und internen Meetings, Round Tables und Workshops nach Bedarf.

Qualifikationen und Erfahrung

• Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Bereich der Drittparteien-Konformitätsbewertung und ethischer Standardsysteme, Management von Konformitätsbewertungen oder Qualitätssicherungsprozessen;
• Erforderliche berufliche Qualifikationen: ISO 9001/14001 Lead Auditor und/oder Certified Internal Auditor (CIA);
• Erforderliche Qualifikation als Certified Information Systems Auditor (CISA) oder Certified IPC Management Systems Auditor, Certified in Risk Management Assurance (CRMA) und jede zusätzliche Qualifikation von Vorteil;
• Masterabschluss in einem relevanten Fach;
• Solide Führungserfahrung, Anwendung effektiver Führung und einer anpackenden Haltung;
• Erfahrung im humanitären und/oder Entwicklungssektor und fundiertes Verständnis der HQAI CHS Qualitätssicherungsschemata.

Kompetenzen

• Ausgezeichnete Führungs- und Managementfähigkeiten;
• Innovation und Kreativität;
• Fähigkeit zur partnerschaftlichen Zusammenarbeit, Verhandlung und Konsensbildung;
• Ausgezeichnete Motivations-, persönliche und Teamfähigkeiten;
• Hervorragende analytische und problemlösende Fähigkeiten mit Liebe zum Detail;
• Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Kulturen;
• Gute Schreibfähigkeiten; fließend in schriftlichem und gesprochenem Englisch und idealerweise weiteren Sprachen.