Strategic Account Director

22 Mai 2026
100%
Zürich

Job-Zusammenfassung

Strategic Account Director (100%) bei einem innovativen Unternehmen. Eine spannende Chance zur Führung und Entwicklung von Kundenbeziehungen.

Aufgaben

Strategische Steuerung des Accounts für Wachstum und Profitabilität.
Führung eines Teams mit 6 Direktunterstellten in der Matrixorganisation.
Entwicklung neuer Services und Lösungen zur Verbesserung der User Experience.

Fähigkeiten

Hochschulabschluss im Facility Management oder technische Ausbildung erforderlich.
Fließende Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Strategic Account Director 100%

- Strategische Steuerung des Accounts: Wachstum, Profitabilität, langfristige Kundenbindung
- Führung des Account-Teams mit 6 Direktunterstellten sowie der gesamten Mandatsorganisation in der Matrix
- Verantwortung für die User Experience der Servicenutzer vor Ort sowie für die Kundenzufriedenheit
- Entwicklung neuer Services und innovativer Lösungen beim Kunden (Effizienz, User Experience, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Technologie)
- Steuerung der Governance-Struktur mit dem Kunden
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden-Ansprechpartnern sowie internen Teams, um eine reibungslose Arbeitsabwicklung zu gewährleisten
- Budget- und Ergebnisverantwortung
- Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den Compliance-Richtlinien und Governance-Vorgaben stehen.

- Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung im Facility Management oder höhere Ausbildung im technischen Bereich (FH/MAS/NDS)
- Langjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder in vergleichbarer Funktion im operativen Facility Management
- Deutsch fliessend, solide Französisch- und Englisch-Kenntnisse
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Erfahrung in Matrixorganisationen
- Konzeptionell stark, analytisch, lösungsorientiert

- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase