Mitarbeiter Empfang & Kundenbetreuung D/F (m/w/d) 100%, ab sofort unbefristet

Funktion

Aufgaben

• Professionelle Betreuung des Empfangs sowie Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen
• Unterstützung der Gesuchsteller bei Fragen rund um Weiterbildungen und Anträge
• Unterstützung bei der Nutzung des Kundenportals und bei Login- bzw. Identifikationsfragen
• Bearbeitung und Koordination der zentralen E-Mail-Eingänge
• Organisation und Betreuung von Sitzungen und Besprechungen
• Koordination des internen Post- und Paketversands
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben sowie bei der Büroorganisation

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder einer ähnlichen Funktion
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. C1)
• Gute Englisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Anwendungen; CRM-Erfahrung erwünscht
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am täglichen Kundenkontakt
• Selbstständige, zuverlässige und gut organisierte Arbeitsweise
• Teamorientierte, flexible und positive Persönlichkeit

Bemerkungen

Zur Vorabklärung senden Sie uns bitte Ihr vollständiges Dossier zu.