Global Manager, Field Applications (NGS FAS)

Bringen Sie praktische Erfahrung im NGS-Labor mit, gepaart mit Erfahrung in der Leitung technischer Teams? Haben Sie eng mit Vertriebs-, FAS- oder kommerziellen Teams oder externen Kunden zusammengearbeitet, um kommerzielle Ziele zu erreichen?

Wenn das nach Ihnen klingt und Sie von einem Ziel angetrieben werden, treten Sie dem SOPHiA GENETICS FAS-Team als Field Application Scientist Manager bei und ermöglichen Sie uns, einen positiven Einfluss auf die Ergebnisse von Krebspatienten und Patienten mit seltenen Krankheiten weltweit zu haben.

Idealerweise befinden Sie sich in der Nähe unseres Unternehmenssitzes in Rolle mit einem hybriden Arbeitszeitmodell, das es Ihnen ermöglicht, nahtlos mit Kollegen zu kommunizieren und gleichzeitig von der Flexibilität des Homeoffice zu profitieren.

Unsere Mission

Wir glauben, dass es einen intelligenteren, datengestützten Weg gibt, Entscheidungen im Gesundheitswesen zu treffen, und unsere cloud-native, KI-gestützte SOPHiA DDM-Plattform macht diese Vision täglich zur Realität. Sie werden direkten Einfluss auf unsere Mission haben, datengestützte Medizin zum ultimativen Nutzen von Krebspatienten und Patienten mit seltenen Krankheiten weltweit zu demokratisieren.

Ihre Mission

In Berichterstattung an den VP Customer Experience sind Sie als FAS-Manager verantwortlich für die Leitung eines globalen Teams von Field Application Specialists (FAS), die sich auf Next-Generation Sequencing (NGS)-Technologien spezialisiert haben. Sie werden technischen Support für unsere Kunden sicherstellen, Prozesse im Labor optimieren und komplexe Probleme im Außendienst lösen.

Der Wert, den Sie bringen

• Leitung und Überwachung eines globalen Teams von FAS, das sich auf NGS spezialisiert hat, um die Erreichung technischer und kommerzieller Ziele sicherzustellen. 
• Bereitstellung fortgeschrittener technischer Unterstützung für Kunden, einschließlich Fehlersuche und Implementierung von Optimierungsprotokollen. 
• Enger Austausch mit Vertriebs- und Produktmanagementteams zur Identifizierung der Kundenbedürfnisse.  
• Aktive Teilnahme an Bereitstellungs-, Validierungs- und Schulungsphasen bei Kunden vor Ort, um hohe Zufriedenheitsniveaus zu gewährleisten. 
• Analyse der Teamleistung, Überwachung von KPIs und Implementierung kontinuierlicher Verbesserungspläne. 

Anforderungen

Wir wissen, dass jeder Hintergrund unterschiedlich ist, aber um die besten Voraussetzungen für den Erfolg zu schaffen, sehen wir Sie mitbringen:

• Nachgewiesene Erfahrung (mindestens 5 Jahre) in einem Laborumfeld (Nasslabor) mit Next-Generation Sequencing (NGS)-Technologien. 
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung eines technischen Teams (FAS, technischer Support oder Laborteam). 
• Expertise in NGS-Experimentprotokollen (Bibliotheksvorbereitung und gezielte Anreicherung durch Capture, Sequenzierung, Datenanalyse). 
• Erfahrung mit Flüssigkeitshandler-Robotik (Hamilton, Beckman usw.) ist von großem Vorteil
• Frühere Erfahrungen in einem kommerzialisierten Umfeld, mit nachweislicher Unterstützung von Kunden oder der Ermöglichung kommerzieller Ziele
• Die Leitung eines globalen Außendienstteams wird Reisen erfordern.

Als öffentliches Unternehmen, das ein kontinuierliches kommerzielles Wachstum anstrebt, bringen Sie eine erfolgsorientierte und lösungsorientierte Denkweise mit, die Teamzusammenarbeit, Veränderung, Wachstum und Inklusion fördert.

Als internationale Organisation ist Englisch unsere primäre Geschäftssprache, und Sie müssen fließend Englisch sprechen. Im Rahmen Ihres Rekrutierungsprozesses sollten Sie damit rechnen, ausschließlich englischsprachigen Personen zu begegnen. Daher sollten Sie für die besten Erfolgschancen Ihren Lebenslauf auf Englisch einreichen. Lebensläufe in anderen Sprachen haben eine hohe Wahrscheinlichkeit, in der Bewerbungsphase abgelehnt zu werden.

Vorteile

Sie werden Teil einer Organisation, die den Patienten in den Mittelpunkt jeder Entscheidung und Handlung stellt, angetrieben von einem Ziel, während wir exponentielles Wachstum anstreben.

• Unternehmensanerkennung und Auszeichnungen umfassen: 
• Die innovativsten Unternehmen der Welt (Top 10)
• Die intelligentesten Unternehmen der Welt (Top 50) 
• 100 beste Arbeitsplätze in Boston 
• Top 10 europäische Tech-Startups
• Top 10 europäische Biotech-Startups, die man im Auge behalten sollte
• Top 25 Biotech-Unternehmen an der Ostküste, die man im Auge behalten sollte

Unser Leistungspaket ist umfassend, variiert jedoch international gemäß den lokalen Standards und Gesetzen. Sie können mit uns eine vollständige Übersicht besprechen, aber hier ist eine kurze Übersicht:

• Schweiz
• Krankheits- und Unfallversicherung über Helsana
• Essensgutscheine im Wert von 90 CHF pro Monat mit unserem Partner-Cafeteria
• Eine unterhaltsame und ansprechende Arbeitsumgebung mit Ruhe- und Unterhaltungsbereichen, voll ausgestatteter kostenloser Kaffeemaschine und kostenlosem Obst
• Kostenlose Parkplätze an einem leicht zugänglichen Standort
• Ein starkes Sozialkomitee, dessen Ziel es ist, SOPHiA GENETICS sowohl angenehm als auch lohnend zu gestalten
• Als unser globales Hauptquartier haben Sie direkten Kontakt und Einblick in die Führungsebene und unser lokales Führungsteam

Unsere DNA

Wie die Stränge der DNA selbst sind SOPHiA GENETICS und das Team tief miteinander verbunden und aufeinander angewiesen, um zu liefern. Es gibt gemeinsame Fäden im Team. Dinge, die uns zusammenbinden. Diese Dinge sind unermüdliche Neugier; widerstandsfähig & flexibel und furchtlos abenteuerlustig 

Unsere Tugenden

Bei SOPHiA GENETICS haben wir unsere 7 Tugenden festgelegt, um zu verdeutlichen, wie unsere Prinzipien sich jeden Tag durch Handlungen zeigen.  Wir entscheiden; wir handeln; wir arbeiten zusammen; wir innovieren; wir ermächtigen; wir passen uns an und wir lernen.

Im Zentrum unserer Tugenden steht unser Mantra, wir kümmern uns, das eine ständige Erinnerung an die mitfühlende, wohlwollende und hoffnungsvolle Natur unserer Mission bietet und wie es durch jede unserer Tugenden und alles, was wir tun, gefädelt werden sollte. Erfahren Sie mehr über unsere DNA und Tugenden auf unserem Karriereportal

Der Prozess 

Wir nutzen die Kraft der KI, um unseren Partnern bei Entscheidungen zu helfen. Wenn Sie KI in Ihrem Such- und Bewerbungsprozess nutzen, warum nicht einige dieser Aufforderungen verwenden:

‘Welchen Einfluss kann ich auf die Welt haben, indem ich bei SOPHiA GENETICS arbeite?’

‘Ich habe ein Vorstellungsgespräch bei SOPHiA GENETICS. Was sollte ich wissen, bevor ich sie treffe?’

‘Ich bin ein *Berufsbezeichnung* - Was kann SOPHiA GENETICS meiner Karriere bieten?’

 
Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem Lebenslauf und allen unterstützenden Informationen. 

Geeignete Kandidaten werden zu einem Interview- und Auswahlprozess eingeladen, bei dem Sie mit Mitgliedern unseres Talent Acquisition-Teams, dem einstellenden Leiter sowie wichtigen Kollegen und Stakeholdern aus dem gesamten Unternehmen sprechen werden. Wenn Sie zusätzliche Unterstützung für die Barrierefreiheit benötigen, wenden Sie sich bitte an unser TA-Team zur Unterstützung.

Wir schätzen den Wert, den externe Partner bringen können, aber wir betreiben ein Direktanstellungsmodell und suchen derzeit keine Unterstützung durch Agenturen. Alle Einstellungen werden von Talent Acquisition kontrolliert, potenzielle Partner sollten bitte über TA und nicht über unsere Einstellungsteams kommunizieren.

Startdatum: ASAP 

Standort: Rolle, CH

Vertrag: Unbefristet