Winterthur
Vor 1 Minute
IT Service Manager (m/w/d)
- 31 Januar 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung, Nebenerwerb
- Deutsch (Fliessend)
- Winterthur
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Service Manager (m/w/d)
Lohn - CHF95'000 - 115'000Rolle:
Du sorgst dafür, dass der ICT-Betrieb zuverlässig, sicher und effizient läuft, und behältst dabei Servicequalität und Verfügbarkeit konsequent im Blick. In dieser Rolle überwachst und steuerst du externe ICT-Dienstleistungen gemäss Service-Level-Agreements und Verträgen und stellst den Betrieb des Helpdesks sicher, indem du auch operativ mitanpackst. Du treibst die kontinuierliche Optimierung von Systemen und Prozessen voran und leitest Projekte in enger Abstimmung mit dem Outsourcing-Partner. Dabei bewegst du dich souverän zwischen Support-Alltag und Architekturfragen, arbeitest mit Windows- und Unix-Umgebungen und bringst Technologien wie Docker, Kubernetes, Citrix und VMware gezielt zum Einsatz. Du integrierst gemeinsam mit Lieferanten auch IT-Anbindungen von Medizintechnik und überzeugst durch strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie klare, kundenorientierte Kommunikation.
Verantwortung:
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Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten ICT-Betriebs
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Überwachung und Steuerung externer ICT-Dienstleister gemäss SLA und Verträgen
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Organisation und aktiver Betrieb des Helpdesks mit Anwenderfokus und Support-Mitwirkung
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Kontinuierliche Optimierung von Systemen und Prozessen sowie Projektleitung mit dem Outsourcing-Partner
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ/FA/Bachelor) mit Weiterbildung im ICT-Service-Management (z. B. ITIL)
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Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer ICT-Systeme von Client bis Architektur (Windows/Unix)
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Fundiertes Know-how in Docker, Kubernetes, Citrix und VMware
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Integration von Medizintechnik-IT in Zusammenarbeit mit Lieferanten
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Teamorientierte, kundenfokussierte und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Qualitätsorientierung und Belastbarkeit
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
Über das Unternehmen
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