Kundenberater/in mit Zusatzaufgaben in der Assistenz im Bereich der Individual- und Anlagekunden

Über den Job

Kundenberater/in mit Zusatzaufgaben in der Assistenz im Bereich der Individual- und Anlagekunden

Was erwartet dich?

• Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Kundenportefeuilles
• Gewährleistung von einfachen, standardisierten sowie digital unterstützten Beratungen bei Zahlen, Sparen und Anlegen
• Erarbeitung von bedürfnisgerechten Lösungen unter Einbezug der Lebenssituation des Kunden
• Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden
• Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen, insbesondere bei Kontaktkampagnen
• Unterstützung unserer Individual-/ und Anlagekundenberater/innen bei der Vorbereitung, Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Unterstützung unserer Individual-/ und Anlagekundenberater/innen in regulatorischen Themen (VSB, Geldwäscherei, Compliance)
• Unterstützung bei der Abwicklung der anfallenden Hypothekargeschäfte
• Terminkoordination

Was bringst du mit?

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor
• Du hast Freude am Kundenkontakt, verfügst über eine hohe Sozialkompetenz und die Fähigkeit, Themen sicher und verständlich zu vermitteln.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du erledigst gerne administrative Tätigkeiten.
• Du kommunizierst klar, empathisch und auf Augenhöhe.
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit digitalen Beratungstools und MS Office

Wir pflegen ein familiäres Umfeld

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung

Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen – für alle, die etwas bewegen wollen.

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung

Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.

Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen

Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Alessandro Nava, 052 633 39 70
Leiter Geschäftsstelle Neunkirch

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Suvi Weiss, 052 633 39 01
Leiterin HR & Talententwicklung

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung

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